淘寶店鋪扣分多久恢復(fù)

本文主題淘寶店鋪扣分,淘寶問(wèn)答。

淘寶的規(guī)則很多，想要一時(shí)半會(huì)就弄清楚，那難度是極高的。即使是有了數(shù)年經(jīng)驗(yàn)的賣家，有的還是因有違規(guī)行為的發(fā)生而被淘寶扣分。那被扣分了的店鋪，多久才能恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)呢?

這個(gè)還是得根據(jù)扣分的情況來(lái)定，有的是一周，有的半個(gè)月，有的是一個(gè)或是兩個(gè)月能恢復(fù)了，而有的則無(wú)法恢復(fù)就是在店鋪被關(guān)閉的情況之下。

一、扣分規(guī)則是什么?

1、所有的淘寶店鋪都是要加入淘寶消保的，繳納1000的消保后就要遵守淘寶規(guī)則，七日無(wú)理由退換，如果說(shuō)店鋪沒(méi)有遵守該規(guī)則，將會(huì)受到一次性扣6分的處罰，且淘寶平臺(tái)對(duì)于店鋪還會(huì)監(jiān)督30天;

2、淘寶商城有專門的指定支付寶和網(wǎng)銀，賣家若是故意誘導(dǎo)買家采用其他支付方式完成交易，被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)也是要扣掉6分;

3、買家需要發(fā)票，賣家不提供發(fā)票或者提供的不是本網(wǎng)店的發(fā)票，同樣被發(fā)現(xiàn)要扣6分;

4、商標(biāo)侵犯和專利侵犯也要扣6分;

5、虛假交易被淘寶查處扣4分且商品降權(quán);

6、錯(cuò)選類目和屬性，店鋪要被扣4分，淘寶平臺(tái)對(duì)店鋪監(jiān)督7天;

7、店鋪要有真實(shí)的物流信息，寶貝的售后條款，不可在店鋪招代理有關(guān)信息，違者扣4分。

二、扣分會(huì)清零嗎?

扣分是會(huì)清零的，不過(guò)不是一個(gè)月或是幾個(gè)月清而是只有到每一個(gè)自然年的年尾系統(tǒng)才會(huì)清零。不過(guò)有一種情況是不會(huì)清零的，那就是已被永久封號(hào)的店鋪沒(méi)有進(jìn)行申訴恢復(fù)的情況下。

一般網(wǎng)店違則每累計(jì)扣12分，店鋪會(huì)被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品一個(gè)星期;若是違規(guī)被扣分48分，實(shí)際上就是以上處罰疊加第四次。

另外，若是店鋪重度違規(guī)扣掉12分，除了一般違規(guī)的處罰，還會(huì)被限制店鋪的創(chuàng)建、限制店鋪信息功能;嚴(yán)重違規(guī)扣24分，除了上述的處罰，禁止發(fā)布商品兩個(gè)星期、禁售所有商品14天;重度違規(guī)扣36分，禁止發(fā)布商品時(shí)間延長(zhǎng)到21天，所有商品禁售21天。

店鋪被扣分之后，雖然過(guò)了一定的時(shí)間能恢復(fù)正常的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，但是因扣分引起的降權(quán)，就得靠賣家自己的努力去恢復(fù)了。店鋪扣分會(huì)積累，但到了年底也會(huì)清零，扣分的影響終究是不好的，所以賣家還是要按規(guī)矩來(lái)辦事的好。

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