淘寶店扣分后如何恢復(fù)

本文主題淘寶店扣分,淘寶商品信息,淘寶問(wèn)答。

淘寶平臺(tái)采取的是分?jǐn)?shù)制模式，一個(gè)店鋪的總分有48分，淘寶商家們都知道淘寶店鋪被扣分，就會(huì)直接導(dǎo)致店鋪信譽(yù)受損，這是多少錢(qián)也買(mǎi)不回來(lái)的。那么店鋪扣分如何恢復(fù)呢?

未扣滿12分的情況下，下一年的1月1號(hào)會(huì)自動(dòng)清零的。

如用戶在記分周期內(nèi)未被扣滿12分，則下一自然年1月1日零時(shí)起記分清零(未凍結(jié))。

若用戶違反淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議、支付寶服務(wù)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則，淘寶有權(quán)視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰，或中止、終止向用戶提供服務(wù)。處罰措施包括但不限于公示處罰、限制權(quán)力、處理商品信息、取消評(píng)價(jià)權(quán)利、凍結(jié)賬戶。

1.公示處罰

在會(huì)員信用名片、信用評(píng)價(jià)頁(yè)面等處，顯示“該會(huì)員被警告/監(jiān)管/凍結(jié)X次”。

2.限制創(chuàng)建店鋪

限制用戶創(chuàng)建店鋪，并刪除已有店鋪，但保留原有商品信息。處罰執(zhí)行完畢后，用戶方可創(chuàng)建店鋪。

3.限制發(fā)送站內(nèi)信

4.限制登錄淘寶網(wǎng)

5.限制發(fā)布商品信息

6.限制購(gòu)買(mǎi)商品信息

7.限制登錄阿里旺旺

8.處理評(píng)價(jià)

8.1取消雙方/單方評(píng)價(jià)權(quán)

取消該次投訴中雙方/被投訴方的評(píng)價(jià)權(quán),即用戶無(wú)權(quán)對(duì)此次投訴所對(duì)應(yīng)的交易做出評(píng)價(jià)。

8.2刪除評(píng)價(jià)

并刪除該評(píng)價(jià)的積分。

8.3掛起評(píng)價(jià)

將評(píng)價(jià)隱藏，使評(píng)價(jià)暫時(shí)不在淘寶網(wǎng)頁(yè)面顯示。評(píng)價(jià)積分失效。

8.4生效評(píng)價(jià)

將掛起的評(píng)價(jià)生效，使評(píng)價(jià)在淘寶網(wǎng)頁(yè)面顯示。

9.處理評(píng)價(jià)積分

9.1刪除評(píng)價(jià)積分

9.2修改評(píng)價(jià)積分

修改評(píng)價(jià)積分，例如：記為-2分(扣2分)。

10.處理商品信息

10.1下架所有未出價(jià)商品信息

對(duì)用戶發(fā)布的(沒(méi)有被買(mǎi)家出價(jià)或競(jìng)拍)商品信息進(jìn)行下架。下架指下架到倉(cāng)庫(kù)中，用戶還可以對(duì)商品信息在倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行上架處理。

10.2下架所有商品信息

對(duì)用戶所有的商品信息進(jìn)行下架處理。下架指將用戶出售中的商品信息撤下，放到倉(cāng)庫(kù)中，用戶還可以將倉(cāng)庫(kù)中的商品信息再次發(fā)布。

10.3刪除所有未出價(jià)商品信息

將用戶的未出價(jià)商品信息(未出價(jià)商品是指：出價(jià)次數(shù)為0的商品，賣(mài)家可以在“出售中的寶貝”查看到出價(jià)次數(shù))進(jìn)行刪除，用戶自己無(wú)法恢復(fù)該商品信息。

11.刪除店鋪

刪除店鋪，但保留原有商品信息。

12.關(guān)閉店鋪

店鋪被關(guān)閉，保留原有商品信息、原店鋪名稱和原店鋪域名。

13.強(qiáng)制退出消保，并半年內(nèi)拒絕加入消保

14.刪除站內(nèi)信

刪除被處罰人已發(fā)送的站內(nèi)信，站內(nèi)信接收人的相應(yīng)站內(nèi)信也會(huì)被刪除。

15.凍結(jié)帳戶

凍結(jié)后該用戶可以登錄淘寶網(wǎng)，但限制發(fā)布商品信息、購(gòu)買(mǎi)商品信息，下架用戶的所有商品信息，限制登錄阿里旺旺。

16.永久封號(hào)

封號(hào)后該用戶不能登錄淘寶網(wǎng)，刪除用戶對(duì)應(yīng)的店鋪，刪除店主對(duì)應(yīng)的在線商品。

每個(gè)淘寶店鋪總共就只有48分，如果店鋪因?yàn)檫`反了某些規(guī)定，那么店鋪是肯定會(huì)被扣分的，這個(gè)時(shí)候商家們就需要去引起重視了，找出扣分的原因，避免下次再犯同樣的問(wèn)題哦。

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