淘寶退一賠三流程是什么

本文主題淘寶退一賠三流程,淘寶賣家,淘寶問答。

在淘寶上面如果有賣家是參加了消費者保障服務的話，同時還售假了，那么買家是可以申請退一賠三的，那么淘寶退一賠三的流程是什么樣的呢?申請需要具備什么條件呢?

打開我的淘寶——我是賣家——消費者保障服務——申請開通假一賠三此服務，小二人工審核通過以后需要交納特色服務保證金，提交成功等待小二人工審核即可。

注意事項：如列表中沒有您需要的類目，可能是該類目未參加假一賠三或該類目申請時間未到，請謹慎勾選。若淘寶店鋪主營類目申請錯誤須等待一個月才能重新申請。

1.在滿足規(guī)則的前提下，買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請，并注明理由;

2.在收到買家“假一賠三”賠付申請后，淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明，并確認及判定;

3.當淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家“假一賠三”賠付申請成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。

申請條件是什么?

1.買家提出賠付申請所指向的賣家已參加“消費者保障服務”并提供“假一賠三”服務;

2.買家已要求賣家提供“假一賠三”服務而被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營或服務;

3.買家的賠付申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;

4.買家提出“假一賠三”賠付申請應在交易成功后14天內(nèi)或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款申請時;

5.買家同意，賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款的3倍加郵費(含投訴涉及商品回郵郵費)為限。

看完了淘寶退一賠三的流程后，買家們應該也大致清楚了遇到類似的情況應該怎么做了，當然了，作為賣家，還是需要謹慎，在淘寶上面出售假貨不僅需要受到退一賠三的處罰，還會受到淘寶平臺的嚴懲。

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