淘寶虛假宣傳如何賠償消費(fèi)者

本文主題淘寶,淘寶虛假,淘寶問答。

淘寶打擊虛假是非常嚴(yán)厲的，只要存在虛假宣傳了，那么店鋪肯定是需要給消費(fèi)者賠償?shù)?，那么淘寶虛假宣傳如何賠償消費(fèi)者?接下來，我們就來給大家講解一下這方面內(nèi)容。

首先我們要知道虛假宣傳的定義。虛假宣傳包括一些虛假夸大的詞，什么最高級(jí)、最頂端，最什么什么的，還有就是一些虛假承諾，夸大功能等。例如減肥藥的功效“絕不反彈”、“第一品牌”等等。商家們?cè)谧约旱脑斍轫?yè)上千萬(wàn)不要出現(xiàn)這類詞語(yǔ)，不然就會(huì)收到相關(guān)警告。

再者，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~是消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500的，為500。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

怎樣投訴淘寶虛假宣傳?

1.大家在搜索淘寶產(chǎn)品時(shí)，把鼠標(biāo)放在產(chǎn)品主圖上面，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小鎖頭的東西，點(diǎn)擊進(jìn)入就可以進(jìn)行相關(guān)投訴。

2.進(jìn)入產(chǎn)品的詳情頁(yè)面，在主圖頁(yè)面的右上角位置可看見“舉報(bào)”，點(diǎn)擊，還能看到相關(guān)其他舉報(bào)內(nèi)容，選擇一項(xiàng)后進(jìn)入舉報(bào)頁(yè)面。

3.在阿里旺旺舉報(bào)，可收集相關(guān)聊天記錄，形成舉證號(hào)進(jìn)行投訴，可直接進(jìn)入淘寶全網(wǎng)舉報(bào)網(wǎng)址進(jìn)行投訴。

4.大家也可以直接撥打淘寶消費(fèi)者熱線9510211，但是需要注意的是，打這個(gè)電話會(huì)產(chǎn)生一定的通話費(fèi)用，可到當(dāng)?shù)毓ど趟驌艽?2315電話進(jìn)行投訴。

因此，只要店鋪存在虛假宣傳的，大家就可以利用上述的方法進(jìn)行投訴，給淘寶一個(gè)健康的購(gòu)物環(huán)境，但是商家也要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不要弄虛作假，只有好好經(jīng)營(yíng)店鋪了，店鋪才會(huì)有生意哦!

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