直播客服主要干什么
2023-01-09| 10:53|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:34
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本文主題直播客服,淘寶客服,淘寶問答。
一場優(yōu)秀的直播,除了優(yōu)秀的腳本之外,也離不開直播客服的作用。我身邊有許多朋友也想嘗試直播客服的工作,但不知道具體的工作內(nèi)容,無從下手。那么,直播客服主要干什么?
直播客服工作內(nèi)容介紹
1.負(fù)責(zé)淘寶視頻直播,積極與觀眾、粉絲進(jìn)行互動(dòng)
2.協(xié)助節(jié)目的策劃、組織、準(zhǔn)備工作及氣氛調(diào)節(jié)
3.負(fù)責(zé)分享購物經(jīng)驗(yàn)及推廣公司的產(chǎn)品
4.時(shí)間安排靈活
淘寶直播中客服怎么發(fā)鏈接
淘寶直播是阿里推出的直播平臺(tái),定位于"消費(fèi)類直播",用戶可"邊看邊買"涵蓋的范疇包括母嬰、美妝、潮搭、美食、運(yùn)動(dòng)健身等。
定位于"消費(fèi)類直播"手淘平臺(tái),目前是女性觀眾占了絕對的主導(dǎo),女性比例約為80%,而每晚8點(diǎn)至10點(diǎn)不僅僅是收看直播最踴躍的時(shí)段,同時(shí)也是用戶們最愿意下單的時(shí)間,--這似乎證明,女性追起直播也同樣瘋狂。關(guān)于直播中客服怎么發(fā)鏈接的操作,具體如下:
手機(jī)端方式為能加購物車或者收藏的寶貝加好(自己家的無法加購收藏),不能加的瀏覽對應(yīng)寶貝;點(diǎn)擊手機(jī)屏幕做下方“+”號選擇添加;pc控制后臺(tái)添加只需將鏈接加入即可實(shí)現(xiàn);在直播過程中,客服只要及時(shí)的將后臺(tái)的推廣鏈接發(fā)送給粉絲就可以了哦。
怎么分享頁面
目前天貓直播可在PC端和APP上觀看。PC端地址:淘寶首頁中部。APP地址:手機(jī)淘寶--首頁中部
當(dāng)然,也可以復(fù)制好友發(fā)送的淘寶直播地址或掃描直播二維碼直達(dá)直播頁面,或者使用手機(jī)淘寶掃描下面二維碼在直播頁面底部,點(diǎn)擊分享按鈕即可把當(dāng)前直播頁面分享給好友。分享方式有:鏈接、淘長圖、二維碼、微信、短信、支付寶等。
以上就是直播客服主要干什么以及直播客服工作內(nèi)容介紹,相信大家都對直播客服以及客服的工作內(nèi)容有了一定的了解,想嘗試的朋友可以去嘗試一下,年輕就要勇敢沖。
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