天貓雙11活動(dòng)紅包是真的嗎-天貓問答電商問答

本文主題天貓雙11紅包,天貓問答。

距離雙十一還有一個(gè)多月的時(shí)間，大家都已經(jīng)迫不及待的想要剁手，紛紛開始備戰(zhàn)，搜索自己喜歡的商品加入收藏，只等雙11零點(diǎn)以到，大家瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)、穩(wěn)準(zhǔn)狠的下手。那天貓雙11活動(dòng)紅包是真的嗎?

一、天貓雙11活動(dòng)紅包是真的嗎?

雙十一紅包是由賣家根據(jù)淘寶網(wǎng)官方營銷活動(dòng)或店鋪活動(dòng)自行配置，買家在其店鋪交易時(shí)符合一定條件即可抵扣消費(fèi)金額的營銷工具。適用于支持店鋪紅包的淘寶網(wǎng)官方營銷活動(dòng)、店鋪活動(dòng)。根據(jù)賣家設(shè)置的形式領(lǐng)取。

雙十一紅包雖然不能返現(xiàn)，但是可以退款的哦，相關(guān)規(guī)則如下：

1、若使用店鋪紅包的訂單在確認(rèn)收貨前發(fā)起全額退款，且退款完成時(shí)該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包退還至買家賬戶。退款完成時(shí)該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還;部分退款時(shí)，店鋪紅包不退還。

2、若買家針對(duì)使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請(qǐng)，現(xiàn)金退款額度僅以實(shí)際支付金額為限，即退還減去店鋪紅包分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)際金額。

二、雙11紅包的使用規(guī)則是什么?

1)獲得雙11大促超級(jí)紅包的消費(fèi)者，在紅包有效期內(nèi)購買天貓或淘寶實(shí)物商品，在符合紅包使用門檻的訂單中，可以使用該紅包按照立減紅包面額享受貨款的折扣優(yōu)惠。

2)雙11大促超級(jí)紅包使用有效期為2023年11月11日00:00:00至2023年11月11日23:59:59，逾期作廢。具體使用面額以用戶獲得紅包頁面展示為準(zhǔn)。

3)雙11大促超級(jí)紅包使用范圍：僅限在天貓或淘寶平臺(tái)購買天貓或淘寶實(shí)物商品使用，不支持虛擬類目商品，舉例：網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū))、話費(fèi)通信(移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù))、景點(diǎn)門票類，以及“其他虛擬類目”商品，禁用類目詳情查詢https://pages.tmall.com/wow/rules/18920/2018030309

4)不支持雙11大促超級(jí)紅包的特殊交易類型及場(chǎng)景有：二手、拍賣、秒殺、天貓國際代購、貨到付款、多階段付款(預(yù)售除外)、無卡支付業(yè)務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務(wù)、影視會(huì)員業(yè)務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨(dú)立擔(dān)保交易等業(yè)務(wù)。

5)雙11大促超級(jí)紅包不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人，不得為他人付款。

6)雙11大促超級(jí)紅包的發(fā)放可能因?yàn)榉?wù)器擁堵等原因出現(xiàn)延遲。

7)雙11大促超級(jí)紅包的訂單若發(fā)生退款或關(guān)閉，可退金額及雙11大促超級(jí)紅包可退面額以消費(fèi)者退款頁面的信息為準(zhǔn)。退款成功時(shí)，若仍在紅包有效期結(jié)束后15天內(nèi)，則退回的紅包仍可使用，且新的有效期以紅包券面展示為準(zhǔn);退款成功時(shí)，若已超過紅包有效期結(jié)束后的15天，則退回的紅包不可使用，失效作廢。退回后的雙11大促超級(jí)紅包可以通過“淘寶APP-我的淘寶-我的卡券包-紅包”或“天貓APP-我的淘寶-我的卡券包-紅包”進(jìn)行查看，退回的雙11大促超級(jí)紅包在有效期內(nèi)使用條件不變。

8)在獲取和使用雙11大促超級(jí)紅包過程中，如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意**、刷取信譽(yù)、虛假交易等)，活動(dòng)主辦方將取消違規(guī)用戶的中獎(jiǎng)資格，并有權(quán)撤銷違規(guī)交易，收回全部雙11大促超級(jí)紅包(含已使用的及未使用的)，必要時(shí)追究法律責(zé)任。

9)雙11大促超級(jí)紅包可與優(yōu)惠券、購物券等優(yōu)惠疊加使用(需滿足各項(xiàng)優(yōu)惠的要求)，使用優(yōu)先級(jí)依次為優(yōu)惠券，購物券和紅包。在提交訂單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算符合使用條件的雙11大促超級(jí)紅包進(jìn)行抵扣。

10)雙11大促超級(jí)紅包僅可用于抵扣商品貨款金額(包括稅費(fèi)以及運(yùn)費(fèi))，不支持抵扣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以及服務(wù)費(fèi)。

11)雙11大促超級(jí)紅包，可以與其他雙11大促紅包疊加使用，疊加使用的紅包數(shù)量不超過10個(gè)，雙11大促超級(jí)紅包也可拆分使用。

12)雙11大促超級(jí)紅包既可以用于單件商品貨款折扣，也可以用于多件商品(多件商品需皆在紅包使用范圍內(nèi))合并的貨款折扣優(yōu)惠。

13)在獲取和使用雙11大促超級(jí)紅包過程中，如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意**、刷取信譽(yù)、虛假交易等)，天貓將取消違規(guī)用戶的獲取資格，并有權(quán)撤銷違規(guī)交易，收回全部雙11大促超級(jí)紅包(含已使用的及未使用的)，必要時(shí)追究法律責(zé)任。

14)活動(dòng)期間如出現(xiàn)不可抗力或情勢(shì)變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動(dòng)遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的)，天貓可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。

15)天貓可以根據(jù)本活動(dòng)的實(shí)際舉辦情況對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整，相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在活動(dòng)頁面上，公布后依法生效。

每年的雙十一都是全民的購物狂潮，活動(dòng)的力度是非常的給力，有著大量的紅包活動(dòng)，如果各位有什么需要購買的，可以留到雙十一哦!那今天關(guān)于雙十一活動(dòng)紅包的分享就到這里了!

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