拼多多售后在哪里-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:78
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本文主題拼多多,拼多多客服,拼多多問(wèn)答。
無(wú)論是淘寶購(gòu)物還是拼多多購(gòu)物,每家店鋪都會(huì)有客服專門處理售后,這是一個(gè)店鋪的標(biāo)配,是買家決定是否要在該店鋪購(gòu)買東西的重要指標(biāo),有售后的店鋪不一定很好,但是沒(méi)有售后的店鋪一定好不到哪里去,那么拼多多售后在哪里呢?
大家可以通過(guò)關(guān)注拼多多微信公眾號(hào),進(jìn)入公眾號(hào)后,點(diǎn)擊右下角的“服務(wù)與投訴”,大家會(huì)看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個(gè)子菜單,如果大家想要和商家直接聯(lián)系,討論售后問(wèn)題,可以點(diǎn)擊“我的訂單”找到相應(yīng)的訂單,在訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”,即可與商家客服取得聯(lián)系,如果大家要聯(lián)系官方客服,直接點(diǎn)擊“投訴建議”,然后點(diǎn)擊第一項(xiàng)“商品、訂單及投訴問(wèn)題”。
當(dāng)然也可以直接在拼多多app上找售后,進(jìn)入app之后找到個(gè)人中心,然后點(diǎn)擊我的訂單,選擇要進(jìn)行售后的訂單,然后聯(lián)系客服,輸入你想要解決的問(wèn)題,然后根據(jù)協(xié)商的結(jié)果來(lái)辦理,申請(qǐng)售后之后可以在個(gè)人中心退款/售后查看,進(jìn)去之后可以看到申請(qǐng)售后的訂單的狀態(tài),是成功還是失敗都可以在這查看,如果無(wú)法售后的話就可以申請(qǐng)拼多多官方客戶介入了。
不過(guò)很多網(wǎng)友對(duì)拼多多售后都存在質(zhì)疑,因?yàn)槠炊喽鄸|西不好,所以經(jīng)常會(huì)申請(qǐng)售后,但是卻沒(méi)有用處,所以并不是很建議在拼多多買東西,畢竟一分錢一分貨,而且官方客服還總是敷衍了事。
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