淘寶直播一進(jìn)去就黑屏是什么原因
2023-02-01| 13:37|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:67
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本文主題淘寶直播,淘寶,淘寶問(wèn)答。
淘寶直播帶貨是現(xiàn)在比較流行的玩法,賣(mài)家通過(guò)淘寶直播能夠讓買(mǎi)家清晰的看清楚商品全貌。也有很多買(mǎi)家特別喜歡看淘寶直播,但是有的時(shí)候淘寶直播容易黑屏,那么淘寶直播一進(jìn)去就黑屏是什么原因呢?
淘寶直播黑屏一般都是電腦卡引起的,電腦不要滿(mǎn)負(fù)荷操作,在做淘寶直播的時(shí)候,不要做其他的操作,大部分的黑屏是自己操作使用電腦不當(dāng)引起的。有的時(shí)候電腦可能安裝了一些軟件或者硬件驅(qū)動(dòng),那么淘寶直播就會(huì)黑屏。
還有可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不太好,導(dǎo)致在淘寶直播的過(guò)程中出現(xiàn)了黑屏的情況,遇到這種情況那么就需要更換一個(gè)比較好的網(wǎng)絡(luò)了。淘寶直播的網(wǎng)站有的時(shí)候有可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,一下子線(xiàn)路短路,造成暫時(shí)性的淘寶直播黑屏了,退出淘寶直播再重新開(kāi)始淘寶直播就可以了。
應(yīng)該如何處理?
1、如果因?yàn)殡娔X的問(wèn)題,那么最好把電腦換成i5以上的配置,i7的話(huà)更好。建議淘寶直播的時(shí)候,沒(méi)有其他設(shè)備共享網(wǎng)絡(luò),使用50兆以上就可以支撐,當(dāng)然想要更流暢,建議用100兆,專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)用,同時(shí)網(wǎng)線(xiàn)質(zhì)量也有一定的影響。
2、淘寶賣(mài)家要檢查攝像頭是否鏈接正常,建議盡可能使用推薦的攝像頭或者是更高級(jí)的型號(hào),手機(jī)和電腦不要同時(shí)直播和推流,選擇其中一個(gè)設(shè)置操作,單場(chǎng)淘寶直播時(shí)長(zhǎng)不能超過(guò)16小時(shí),如果超過(guò)的話(huà)很有可能會(huì)造成直播卡頓掉線(xiàn)的情況。
3、用手機(jī)直播的話(huà),建議使用內(nèi)存125G以上手機(jī),淘寶直播前先進(jìn)行手機(jī)內(nèi)存的清理,直播中清理內(nèi)存后選擇恢復(fù)直播界面,2到3分鐘的時(shí)間也不會(huì)違反淘寶播規(guī)則。淘寶賣(mài)家要檢查淘寶直播APP下載版本是否最新,瀏覽器是否最新版本,這樣才能保證直播的時(shí)候比較流暢。
淘寶直播的時(shí)候遇到一些問(wèn)題都是比較正常的,千萬(wàn)不要慌張,只要及時(shí)的去調(diào)整就好了。最好在直播開(kāi)始之前先測(cè)試一下,完全準(zhǔn)備好之后再去直播,這樣才不會(huì)影響買(mǎi)家的觀看體驗(yàn)。
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