淘寶濫發(fā)商品如何恢復
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49
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本文主題淘寶濫發(fā)商品,淘寶違規(guī)行為,淘寶問答。
對于一個店鋪來說,如果因為違反平臺規(guī)則而被處罰,從而影響到店鋪的話,是很得不償失的一件事情。淘寶對于濫發(fā)信息的相關商品也是有處罰的,那么,淘寶濫發(fā)商品如何恢復?
建議您先自查相關商品,可以通過【賣家中心】-【體檢中心】-【待您處理的違規(guī)】,找到對應的違規(guī)商品點擊【查看原因】,如商品確實存在違規(guī)行為,建議重新發(fā)布符合淘寶網規(guī)范的商品。如果未存在違規(guī)行為,可在頁面中點擊【我要申訴】按鈕,提供憑證(申訴憑證和阿里旺旺聊天記錄不做申訴審核的主要依據,只關注被排查當下是否存在違規(guī)情況)進行申訴。
若您申訴通過,您可“倉庫中的寶貝“中找到相關寶貝進行上架(銷售、評價、收藏量等信息不會丟失),若有涉及相關扣分也會自動撤銷;若申訴未通過,涉及相關扣分不予撤銷,建議您自行調整相關商品信息。
淘寶濫發(fā)商品如何處理?
1、除特殊類目及特殊情形的商品外,商家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下,以任何理由表示不能在四十八小時內完成發(fā)貨的,下架該商品。
2、發(fā)布以下信息的:
1)發(fā)布代他人申請具有專屬性的權利的信息,包括申請店鋪裝修市場設計師等,將對相關信息進行刪除。
2)發(fā)布容易造成消費者混淆、誤認的商品,將刪除該商品。
3)發(fā)布禁止的不當營銷類信息或未按發(fā)布要求的:在頁面發(fā)布的,每件商品扣一般違規(guī)行為1分(但三天內累計扣分不超過7分),同時第一次、第二次下架商品,第三次刪除商品。若在裝修區(qū)等其他渠道發(fā)布的,每次扣一般違規(guī)行為4分。
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