淘寶雙11預(yù)售商品定金可以退貨嗎

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近幾年淘寶雙十一與雙十二大促，商家都喜歡預(yù)售商品的營銷方式，預(yù)售商品時，顧客需要先支付一定比例的定金，等正式出售時，再支付尾款。不少消費者認(rèn)為，預(yù)售款交納定金，且不退還，在一定程度上與《消法》賦予的后悔權(quán)相違背。

但消保人士表示，“定金”從法律意義上說是消費者與賣家之間交易的合同契約。

特別需要提醒的是，定金雖說不可以退，但并不代表只對消費者產(chǎn)生約束。在此也提醒消費者，購買預(yù)售商品，并支付定金之前，一定要就所購商品的質(zhì)量、退換貨條件、以及快遞抵達(dá)時間等達(dá)成一致。其間，只要出現(xiàn)商家違約的情況，消費者可獲得雙倍定金賠付。

舉個例子，假如買賣雙方約定，商品要在半個月內(nèi)送到，但是消費者過了半個月還是沒有收到貨，那么這個就是商家違約了。消費者可以提出雙倍返還定金!

定金與訂金的區(qū)別

訂金，是雙方當(dāng)事人在訂立合同之前，由一方當(dāng)事人向另一方給付一部分價款，作為擔(dān)保將來訂立正式合同的一種方式，合同訂立后訂金抵作合同價款或收回。當(dāng)收受訂金方拒絕訂立合同時，給付方有權(quán)要求返還訂金;給付方拒絕訂立合同，給收受方造成損失的，收受方可直接從訂金中扣除損失部分后將剩余款項返還給給付訂金方，如果未給收受方造成損失，收受方應(yīng)當(dāng)全額返還訂金。定金與訂金的區(qū)別：

1.作用不同。與訂約定金相比，訂金也具有擔(dān)保合同訂立的作用，但訂金的擔(dān)保作用是單向的，僅擔(dān)保收受方的利益不受損害;而訂約定金的擔(dān)保作用則是雙向的，對任何一方拒絕訂立合同的當(dāng)事人均適用定金罰則。

2.性質(zhì)不同。訂金只具有補償性而無懲罰性，訂約定金主要具有懲罰性，兼具補償性。

3.給付主體不同。給付定金的一方既可以是買方，也可以是賣方，而給付訂金的一方只能是買方。

4.數(shù)額不同。定金不能超過合同總價款的20%，超過部分無效;而訂金沒有嚴(yán)格限制，一般不超過合同總價款即可。

可見，實務(wù)中區(qū)別定金與預(yù)付款、訂金、押金，除依據(jù)合同條款名稱之外，探究當(dāng)事人約定內(nèi)容的實質(zhì)性質(zhì)最為關(guān)鍵。

綜上所述，您應(yīng)該明白了，我們在雙十一宣傳階段，支付的定金是不予退還的。定金的概念和應(yīng)用，這樣的購物方式看起來很輕松，但是要提醒您，交納定金的預(yù)付方式，你可得考慮清楚再下單。

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