支付寶凍結(jié)資金是什么意思

本文主題支付寶凍結(jié)資金,淘寶支付寶,淘寶問(wèn)答。

隨著移動(dòng)支付的便利，支付寶走進(jìn)了越來(lái)越多的人的手機(jī)，但是在使用的過(guò)程中也有這樣那樣的問(wèn)題，就是支付寶凍結(jié)資金是什么意思?要怎么解凍呢?下面讓我們看看相關(guān)資料，一起來(lái)了解具體的內(nèi)容，來(lái)解決上面的這些問(wèn)題吧!

支付寶資金凍結(jié)是指，用戶因?yàn)檗k理一些特殊業(yè)務(wù)或賬戶出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，部分額度不能使用的情況。凍結(jié)的資金也占用可用額度，需要解凍后才能使用，這部分額度才恢復(fù)到可用額度里。

支付寶資金凍結(jié)常見(jiàn)原因有以下幾個(gè)：

1、賬戶沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證，收到別人的打款會(huì)被凍結(jié);

2、退款凍結(jié);

3、賬單分期或者買東西分期凍結(jié);

4、支付寶交易或資金存在爭(zhēng)議，發(fā)起投訴;

5、支付寶賬戶有安全風(fēng)險(xiǎn)，如盜刷;

6、支付寶賬戶有不良信用行為，系統(tǒng)可能會(huì)進(jìn)行資金凍結(jié)。

如何解凍呢?

找客服是最直接的方法啦，當(dāng)我們遇到任何問(wèn)題都可以直接詢問(wèn)客服，進(jìn)入“我的客服”后它會(huì)有一些問(wèn)題大家直接點(diǎn)擊就可以，如果要問(wèn)別的問(wèn)題就點(diǎn)下方的“在線咨詢”去和客服進(jìn)一步溝通就好啦。

不過(guò)也有支付寶賬號(hào)沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證而被凍結(jié)的。

為了安全起見(jiàn)在他人給自己轉(zhuǎn)賬時(shí)，如果自己沒(méi)有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的話，那么這個(gè)錢就會(huì)變成不可以余額哦，也就是凍結(jié)了，所以快學(xué)怎樣實(shí)名認(rèn)證吧。

1、首先進(jìn)入自己的支付寶賬戶，選擇“我的”界面，然后點(diǎn)擊最上方自己頭像的部分，這樣就進(jìn)入個(gè)人信息的頁(yè)面啦。

2、現(xiàn)在我們可以看到頭像下方的一欄寫著“身份認(rèn)證”，認(rèn)證之后會(huì)有“已實(shí)名”的標(biāo)志哦!

3、接下來(lái)我們就把自己的信息完善，上傳證件照片和人像照片等，大家放心哦，是不會(huì)泄露出去的，接下來(lái)就等待審核啦，審核通過(guò)后大家就都有已實(shí)名的標(biāo)志了哦。

因此，大家應(yīng)該知道什么是支付寶賬號(hào)凍結(jié)了嗎，也知道怎么去解決凍結(jié)的問(wèn)題了吧，當(dāng)然，一定要記得給自己的支付寶賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證喲，這樣才可以給賬號(hào)盡最大的保護(hù)喲，相關(guān)資料就介紹到這里，希望可以幫助到需要幫助的人喲!

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。