京東號被黑了怎么解除-京東問答電商問答

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京東號是很多用戶購物的號，如果出現(xiàn)了被人黑了，無法使用的情況，這時候應該怎么解除?畢竟還是要購買東西，尤其是，號的級別不低的時候，就需要保住這個號，那下面我們就來聊聊，解決的辦法。

黑號的解決辦法有哪些?

一：另外注冊個小號使用。這是最快的能買到優(yōu)惠商品的方法，特別適合在年度大促中使用。因為大促期間，最主要是想要領券并且做券組合買到最低價產(chǎn)品，而大部分優(yōu)惠券對賬號級別要求很低或無要求。

二：通過撥打投訴舉報專線。詳細描述賬號異常的情況，并且有相關的證據(jù)證明，表明自己的賬號和其他賬號之前存在差異，存在差別對待。不需要使用315的綠色通道。理由充分的情況下，賬號都能恢復正常，一般15天內(nèi)能得到解決。

三：通過日常購物行為使原賬號恢復正常。購物可以多使用小金庫和白條。預先在小金庫存入一定的金額，購物的時候從里面支付。

購物品類范圍廣些，不但針對單一品類短時間內(nèi)頻繁下單。出現(xiàn)想要退貨的，盡量簽收后再用七天退貨途徑進行退貨，不建議使用拒簽的方式。不要給出沒有理由的惡意差評。不要有主動拆單行為，盡量不要申請有貨先發(fā)，分成2個以上包裹發(fā)出。

當然，第三種方法短期內(nèi)快速讓賬號恢復正常的。因此在這種情況下，最好是小號和原賬號同時交替使用，原賬號只是不能使用搶優(yōu)惠券，在大促的情況下，用小號能買到優(yōu)惠產(chǎn)品，平時沒活動的產(chǎn)品用黑號買，使原賬號慢慢恢復正常就可以。

怎么防止被黑?

1.多地點下單，尤其謹防賣券替人下單，下到黑地址那你的號必黑無疑。

2.有拒收行為，大家點一次拒收即成立。

3.無理糾纏在線客服、尤其是無理投訴京東客服。

4.大量自提滿足免費配送條件的訂單?？茨愀〇|快遞員的關系了。

5.短時間內(nèi)購買多個同類高值商品。

6.和超過5個帳號使用同樣的收貨信息，如果訂單雷同就應提高風險等級，主要是高風險賬號相同地址。

大家的京東號如果被黑了，就要找下原因，雖然有些辦法可以恢復，但是也不排除無法恢復的情況，建議各位也不要有意去觸碰規(guī)則，不然被黑號了也是在情理之中的，如果出現(xiàn)了黑號，大家就卡夏是不是違法了相關的規(guī)定。

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