淘寶雙11預(yù)售商品可以退嗎

本文主題淘寶雙11預(yù)售,淘寶定金,淘寶問答。

淘寶雙十一預(yù)售活動的玩法，主要是首先支付定金，可以享受定金膨脹和立減的優(yōu)惠，然后在規(guī)定的時間再支付尾款就可以了，那么有一些小伙伴好奇。淘寶雙11預(yù)售商品可以退嗎?怎么操作可以退定金一起去看看吧。

訂金是不可以直接退的，你要是想退回訂金就要付全款，然后在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了?；蛘呗?lián)系商家開通退款的窗口也可以。

雙11預(yù)售商品，預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會自動同意您的申請;若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處理。

若定金已經(jīng)打款給商家，交易關(guān)閉。很抱歉，預(yù)售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理。

淘寶預(yù)售到時間不發(fā)貨怎么辦?

不過，即使淘寶平臺中有規(guī)定，所有做預(yù)售活動的商家，最晚的發(fā)貨日期不能夠超過十一月二十號。但是，還是會有很多的商家，因為對于訂單量突然暴增沒有經(jīng)驗，或者沒有做好充足的準(zhǔn)備，導(dǎo)致預(yù)售商品發(fā)貨的時間被延期。

如果不幸你購買的雙11預(yù)售商品再規(guī)定時間內(nèi)，商家沒有發(fā)貨的話，可以現(xiàn)和商家溝通解決，看看究竟是因為什么樣的原因?qū)е碌?。因為不發(fā)貨這種情況是屬于商家方面的錯誤，所以，通常商家都會給予消費者一些補償。如果你接受商家的補償?shù)脑?，就可以選擇繼續(xù)等待商家發(fā)貨，或者選擇退貨。

商家再沒有按照約定時間內(nèi)將預(yù)售商品發(fā)出的時候，淘寶官方是對于這個有規(guī)定的處罰方式的。當(dāng)消費者和商家沒有達成商議成功的話，那么，就可以直接像淘寶平臺申訴，淘寶平臺將會強制的判定商家賠付消費者預(yù)售商品貨款金額的百分之三十作為補，。這個補償會通過積分的方式發(fā)放到消費者的賬戶中。

如果不想等到正式開售的那一天再申請退款的話，也可以提前和商家進行協(xié)商，如果協(xié)商成功。商家就會給你單獨發(fā)送一個退款的鏈接，點擊鏈接，進入申請退款的界面。商家同意之后，你之前支付的定金就會退還到你的支付寶中了。

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