京東預(yù)售定金可以退嗎-京東問答電商問答

本文主題京東預(yù)售定金,京東尾款,京東問答。

京東其實也有很多上新的產(chǎn)品，有些是做的預(yù)售模式，所以，也需要提前交納預(yù)售定金，可是有些朋友在付完定金后，就不想要產(chǎn)品了，那這時候可以退嗎?接下來，我們就來講下大家關(guān)注的預(yù)售定金的內(nèi)容。

商品不要了怎辦?

定金已付未到w款支付期，是不可以取消，ys活動結(jié)束后，尾款支付之后，可以正常取消訂單。若未付，訂單取消，定金是不予退還的。

因為根據(jù)京東的規(guī)則，預(yù)售定金是用戶在購買商品時，預(yù)先支付的一定數(shù)額的金錢，主要用作購買y售商品的擔(dān)保和確定購買名額。如因用戶原因，未完成尾款支付或者支付后取消訂單的，商家可以扣除已支付的定金。

若商家使用y售系統(tǒng)發(fā)布，應(yīng)符合行業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，且應(yīng)滿足以下要求：

1、定金：須介于1-1000元之間，且小于等于京東價的20%。

2、定金時間：最長可設(shè)置45天，結(jié)束時間需在”8:00-20:00”。

3、w款時間：開始為定金結(jié)束4小時后至結(jié)束20天內(nèi)，結(jié)束時間最長為3天內(nèi)。

4、ys期間，系統(tǒng)不支持修改價格，但可根據(jù)庫存實際情況修改庫存數(shù)量。

5、若商家未使用ys系統(tǒng)發(fā)布商品，應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)，且在標(biāo)題或詳情頁等位置標(biāo)示字樣，明確定金、時間、尾款支付時間及發(fā)貨時間。如僅標(biāo)示“預(yù)售”字樣，但未對定金等進(jìn)行約定，平臺將按視為正常訂單履約處理。

6、若商品屬于定制的，應(yīng)當(dāng)在商品頁面中明確告知用戶生產(chǎn)周期、并在用戶下單后聯(lián)系對方確認(rèn)交付標(biāo)準(zhǔn)等，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

7、如定制類商品，未和用戶對交付時間等進(jìn)行約定，或用戶提出的交付標(biāo)準(zhǔn)不清晰或存在沖突，商家下單后未與用戶進(jìn)行確認(rèn)即開始生產(chǎn)，因此發(fā)起糾紛，平臺將視為正常單履約處理。

如用戶提出退貨退款要求，商家應(yīng)為傭金辦理相應(yīng)的服務(wù)，發(fā)貨及運(yùn)費(fèi)均由店主承擔(dān)。

8、若未約定交付的時間，且商家頁未就交付時間進(jìn)行說明的，應(yīng)當(dāng)按平臺非特殊發(fā)貨時間的規(guī)定為用戶進(jìn)行發(fā)貨。

大家如果需要退jd預(yù)售定金，其實需要在尾款支付完成后去申請，而不是放棄支付，因為按照平臺的規(guī)定，如果大家取消支付尾款，那商家有權(quán)扣除定金的部分，也就意味著大家要損失這部分的費(fèi)用了。

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