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    淘寶開店如何開通客服

    2023-02-05| 18:51|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:67

    本文主題淘寶開店客服,淘寶旺旺,淘寶問答。

    淘寶開店如何開通客服

    淘寶作為網(wǎng)購平臺,受到了眾多的買家的關注,買家在購物的過程中會存在較多的疑問,那怎么樣獲得更加詳細的信息,就需要店鋪有客服進行解答,那淘寶開店怎么開通客服呢?那就一起了解具體的內(nèi)容吧!淘寶開店如何開通客服

    1.首先我們需要打開淘寶頁面,進行登錄,在登錄之后,進入賣家中心,打開賣家中心這樣的一個界面之后,我們就能夠找到店鋪管理這樣的一個選項,在這個選項里面也會有一個子賬戶管理,在這里我們也能夠開通我們的子賬戶,如果你是第一次開通子賬戶的話,那么也能夠獲得3個免費的子賬戶。

    2.點擊子賬戶這樣的一個選項,在這個選項里面我們也能夠發(fā)現(xiàn)一個新建按鈕,點擊這個按鈕。

    3.點擊了新建按鈕之后,我們也就會進入一個信息填寫界面了,在這里我們要注意所有帶“*”的選項也是我們的必填選項,創(chuàng)建子賬戶這些賬戶信息也是必須要填,然后再給我們的子賬戶進行命名,因為子賬戶一旦命名之后就無法更改,所以我們也要注意這一點。

    4.當我們所有的信息都填寫無誤之后,那么我們也就可以點擊確認新建,進行信息的一個保存了,這樣一來我們的旺旺客服也就添加成功了。

    5.在添加好了旺旺客服之后,我們也就可以開始對于往往客服的權限來進行一個設置了,這也是非常重要的一部,因為如果權限設置得好的話,那么對于我們的工作其實也會事半功倍,在一開始的時候,其實淘寶也為我們的旺旺客服設置了相應的權限的了,但是我們在這里其實也還是可以通過打開網(wǎng)頁來進行更改。

    淘寶賣家還是很有必要添加旺旺客服的,很多時候如果賣家剛好出門有事或者是太忙回復不過來的時候,旺旺客服就起到作用了。我們可以設置一下快遞、發(fā)貨時間之類的自動回復,這樣就不需要我們親自去回答顧客了。也很好的提高了工作效率。

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