京東拒收后怎么申請(qǐng)退款-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東拒收后退款,京東客服,京東問(wèn)答。

大家在買東西時(shí)候難免會(huì)遇上不喜歡或者不適合的，這時(shí)候就會(huì)選擇拒收，那如果是在京東上購(gòu)物，拒收后怎么申請(qǐng)退款?畢竟有些用戶也是首次操作，對(duì)于退款還不是很懂，所以，講講京東拒收后的退款處理還是很有用的。

申請(qǐng)退款的理由寫什么?

商品訂單拒收后，在線支付訂單可以在前臺(tái)提交退款申請(qǐng)，也可以聯(lián)系客服為提交退款申請(qǐng)，待商品返回，平臺(tái)會(huì)審核退款完成退款，如訂單退款超過(guò)周期仍未收到退款，要及時(shí)聯(lián)系客服處理。

申請(qǐng)退款的理由：

1.付款后，沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，或者以各種理由遲遲不給發(fā)貨。

2.收到的商品與描述不符或者破損。

3.收到的商品為假貨或者仿制品。

退回方式：

1.通常情況是退到付款的銀行卡或信用卡，還有就是退到賬戶余額里。

2.退款如使用微信零錢購(gòu)物，所返還的金額還會(huì)回到錢包中。

申退步驟：

1.到個(gè)人的訂單，找到要退的商品，點(diǎn)擊取消訂單，可以按實(shí)際情況選擇取消。

2.查看顯示申請(qǐng)進(jìn)度，店主同意后就開(kāi)始退款了，會(huì)有短信提示退款信息。

申請(qǐng)進(jìn)度不會(huì)立即到賬，需要幾個(gè)工作日，可以耐心等待。如果有不清楚的地方，可以聯(lián)系客服協(xié)調(diào)處理。

畢竟商品拒收之后，快遞需要把商品原路返回去。退款開(kāi)始時(shí)間是商品退回去之后，商品無(wú)誤，才可以在正式啟動(dòng)的這個(gè)程序。

一個(gè)賬號(hào)良好的買家，偶爾退幾次沒(méi)問(wèn)題，經(jīng)常操作，恐怕就不行了。超過(guò)一定的次數(shù)，官方就會(huì)要求在運(yùn)費(fèi)上進(jìn)行一定的補(bǔ)償?shù)摹?/p>

總之：

1、拒收之后，可以聯(lián)系客服說(shuō)明情況進(jìn)行退款。

2、等商品原路退回?zé)o誤后，退款程序正式開(kāi)始。

3、每個(gè)賬號(hào)可以拒簽的次數(shù)是有限的，超過(guò)一定的次數(shù)會(huì)罰扣除運(yùn)費(fèi)的。

為了減少大家退款的次數(shù)，建議在下單之前多看看店鋪的評(píng)價(jià)，這樣有助于買家做判斷，是否要繼續(xù)購(gòu)買這家的產(chǎn)品，從而降低退款的情況。

京東拒收后想要申請(qǐng)退款，之前在后臺(tái)提交退款的方式，然后等待貨物返回，商家確認(rèn)就可以退款了，在退款途中如果遇上了問(wèn)題，可以咨詢客服來(lái)幫忙處理，通常賬戶等級(jí)高的用戶，退款處理也會(huì)相對(duì)較快，但是建議大家不要頻繁的退款，畢竟對(duì)賬號(hào)有影響。

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