京東帳號被暫時封鎖怎么辦-京東問答電商問答

本文主題京東帳號被暫時封鎖,京東保證金,京東問答。

登錄京東商城以后，有一些小伙伴發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示京東帳號被暫時封鎖，遇到這個情況不知道該怎么辦，今天帶來了一篇文章，里面會告訴大家京東帳號被暫時封鎖的原因以及京東帳號被暫時封鎖怎么辦!

鎖定訂單，可以在訂單列表頁面，點擊操作欄中的“解鎖訂單”，使訂單恢復(fù)正常訂單“待審核”，該狀態(tài)說明訂購的某類商品缺貨，需要京東將貨物備齊后，訂單才會恢復(fù)正常狀態(tài)。

訂單被鎖定有如下幾種可能性

1.系統(tǒng)維護或者系統(tǒng)錯誤，這種情況，一般都有通知，可能性很小，可以刷新頁再查看。

2.如果是商家中心顯示訂單鎖定，就是客戶取消了訂單，京東后臺就鎖定了，先不發(fā)貨.可以在我的京東-我的訂單頁面點擊相應(yīng)訂單號后面的“查看”選項在訂單詳情頁面右上方查看是否有“解鎖”按鈕，點擊可解鎖。

3.如果是買家那就是該物缺貨或緊急下架，如果兩個人同時點擊購買只剩下一件的商品，快手的那一個得到訂單，稍慢一點的就被鎖定，等待商家補貨后恢復(fù)正常。遇到這種情況可以直接咨詢商家。

4.若如解鎖按鈕需要解鎖建議聯(lián)系人工客服。

京東商家如何凍結(jié)臨時保證金?

想要提升售后退款額度，就需要先申請凍結(jié)京東臨時保證金。凍結(jié)臨時保證金操作的路徑，是我的店鋪>結(jié)算管理>保證金臺賬>臨時保證金。

如何解凍京東臨時保證金?

解凍操作，我的店鋪>結(jié)算管理>保證金臺賬>臨時保證金。京東保證金一旦解凍成功，就能在京東錢包賬戶余額查看到賬結(jié)果。如果解凍失敗，結(jié)清應(yīng)付款后，請再次發(fā)起解凍即可。

有時候我們的賬號被封，并不是長時間不使用，也有可能是我們不經(jīng)意間違規(guī)操作了。比如惡意補單或者不小心點了什么，都有可能導(dǎo)致被封。所以，我們平時有時間可以去瀏覽一下使用規(guī)則方面的知識，盡量不要去觸碰禁區(qū)。

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