淘寶爆款產(chǎn)品快速打造方法

本文主題淘寶,淘寶問答。

產(chǎn)品的爆款怎么打造，現(xiàn)在618還有一個多禮拜就要來了，如何做出產(chǎn)品的爆款呢?幕思城電商在本文中跟大家來聊聊產(chǎn)品的爆款打造方法，幫助大家助力618。

現(xiàn)在很多商家店鋪不會做，于是交給了他人運營來操作，結(jié)果店鋪數(shù)據(jù)依然很差，事實是既浪費了錢，又浪費了時間。

根據(jù)我個人親身經(jīng)歷，我診斷過的店鋪，其中有一個商家這么說，我的店鋪交給他人運營做了一個月讓我干預了2000單，一個流量都沒有，評價也沒有了，一共花了1.5萬，問我，他們是不是騙SD費用的，我真的想笑，同時也很無奈。

這樣的例子絕對不是一個。

今天又有一個讓我診斷直通車的，我看了下，不知道他是運營還是老板，給你們看下數(shù)據(jù)。浪費了很多的錢，中小賣家折騰不起的。

30天的花費是2600元左右，實際創(chuàng)意那邊有效的花費只有400多，那么還有2200元哪里去了呢，被商家刪除創(chuàng)意，刪除關鍵詞，刪沒了，也就是說浪費掉了。

這樣的例子絕對也不是個例。

寫這2個例子，只是想告訴大家，在做店鋪之前，一定要把基礎知識學好，掌握了一定的運營技術(shù)再去操作，自己學會的才是自己的，讓別人給你操作的，你自己也不懂，好與不好也不清楚，最終只是在浪費錢和時間罷了。下面進入正題。

一個產(chǎn)品打造成爆款，需要基本4大要素：市場，產(chǎn)品，運營，服務，缺一不可。

一、市場：

1，在進入市場之前，一定要去對市場分析，看你要做的產(chǎn)品的市場上銷量如何，產(chǎn)品的價格區(qū)間如何，可以通過產(chǎn)品類目的熱銷榜單。如果你有軟件，甚至要了解競品是如何起爆的，有沒有參加過活動等。

我的產(chǎn)品主要是賣給什么樣的人群，分析產(chǎn)品的受眾人群，然后找到一個適合的我人群來做，定位要清晰。

深度了解競品的主圖，標題，SKU價格，詳情描述，產(chǎn)品評價，以及買家評論，最重要是銷量。

如果我做的產(chǎn)品跟競品一模一樣，那么就有很多我可以學習對手的地方。

從競品評價中找到買家的需求點和產(chǎn)品賣點，到時候可以用在主圖上。

競品的標題如何寫的，是否符合產(chǎn)品受眾人群，可以參考。

競品的SKU價格，以及SKU是如何安排，我同樣的可以參考。

尤其是詳情描述，要多看幾個競品，吸取他們好的地方來學習。

每個競品的銷量都是不同的，如果我來做，我的產(chǎn)品能否超過競品，這個是我一定要考慮的問題，我的產(chǎn)品到底能不能賣的出去。

我的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢呢。是否值得來做。

二、產(chǎn)品：

貨源

我的產(chǎn)品貨源要考慮是否穩(wěn)定，性比價是否高，產(chǎn)品質(zhì)量是否過關。如果我的貨源能解決以上3個點，那么我就可以放心的來做這個產(chǎn)品。

上架產(chǎn)品

從主圖，標題，屬性，SKU和SKU價格，詳情描述，5個地方入手，全部搞定才能算是一個合格的產(chǎn)品。

主圖的點擊率是一個產(chǎn)品的生命。所以我們準備至少4-10張不同的圖片進行點擊率的測試。要通過直通車來完成測試，這個錢是不能省的。

舉個例子，給你10萬的曝光，你點擊率只有3%，那么你可以獲得3000個訪客;如果你的點擊率達到6%，那么你就可以獲得6000個訪客，訪客翻倍，你的訂單會不會翻倍的?

標題同樣的重要，標題要涵蓋市場主流的熱搜詞，以及你產(chǎn)品的屬性詞，和藍海的詞。屬性和藍海詞是你前期必須要抓住的關鍵詞，而行業(yè)熱搜詞是產(chǎn)品后期必須要獲得排名的詞，這樣才能流量從精準到最大化的擴散。

屬性重不重要呢，同樣的重要，如果你的產(chǎn)品要獲得更多的流量，系統(tǒng)就是靠你填這些屬性來給你分配流量，如果你屬性不正確或者不全，那么系統(tǒng)識別不了，怎么給你流量呢?所以一定要完善到100%。

SKU和SKU價格，這個如果要深層級的講的話，這里涉及到大局觀的問題，一個布局問題。不要去學市場搞低價，做惡性競爭，系統(tǒng)喜歡的是高性價比的產(chǎn)品。我們要在SKU上做差異，在價格上做異化，如果沒有一個合適的軟件來幫助的，你不知道目前市場的價格區(qū)別分布和產(chǎn)品布局，很容易跟他人雷同。

這里可以給大家分享我的個人經(jīng)驗，一個產(chǎn)品的SKU要盡量的多一些，至少分為三個檔次，引流款，微利款和盈利款。根據(jù)經(jīng)驗和數(shù)據(jù)，一般的是情況下，微利款是賣的最多的。

別人賣一個裝，你就賣二個裝;別人賣5個裝，你就賣10個裝;別人賣一箱的，你就賣二箱的，總之要做不同的。

詳情描述：這個也特別的重要，買家進來，能不能轉(zhuǎn)化，詳情的布局，圖片和文案的搭配特別重要。買家的需求點，需要了解的賣點和在線點，你的詳情都展示了嗎。

把以上5個點都做好了，你的產(chǎn)品才算是真正的上架完成。

三、運營：

產(chǎn)品上架以后，肯定要去運營推廣，但是很多商家，他不了解平臺的規(guī)則，上來就去推廣，服務也沒有做好，導致被處罰。

所以上架后，我們首先要做的是了解平臺規(guī)則。

了解平臺的規(guī)則

關于發(fā)貨的規(guī)則，關于服務的規(guī)則，關于推廣的規(guī)則，這三個方面必須要詳細了解后，再去推廣哦。

平臺處罰不是開玩笑的哦：發(fā)貨規(guī)則不了解，可能一單要賠付3元;

服務規(guī)則不了解，可能導致店鋪降權(quán)，屏蔽流量，那么再怎么推廣都沒有用了;推廣的規(guī)則不了解，可能會被凍結(jié)30天資金，可能要大額罰款，甚至嚴重的要關閉店鋪哦。

了解推廣渠道

運營要推廣首先要對平臺的流量構(gòu)成，有哪些渠道可以推廣呢，要有一個初步的了解。

渠道有：

免費渠道：搜索渠道，類目渠道，首頁渠道，活動渠道，直播渠道，付費渠道：多多進寶渠道，直通車渠道，活動渠道(需要押金)

流量最大渠道肯定是首頁渠道，其次是活動渠道，這2個渠道在我們把產(chǎn)品做成爆款的過程，是必不可少的渠道。

如果將每個渠道都單獨展開，又有很多需要我們深入了解知識點，例如免費搜索渠道如何快速的活動流量;直通車付費渠道，如果快速獲得流量的同時，獲得更的投產(chǎn)比ROI，這里都有很大的學問，需要我們不斷去學習，去改進，去優(yōu)化的。

常用活動渠道是哪些：大促搜索池(官方節(jié)日活動)每月一次;

領券中心，大部分商品都可以報;限時折扣和限量折扣是用的最多;常見就這4個。

推廣資金如何分配

有那么多的渠道，到底我該如何來分配我的預算呢。

盡可能的多利用免費渠道來完成第一階段的流量進入，在我們想要去擴大流量的時候，再去采用付費渠道，同時配合活動渠道來做，這樣的可以最大化的利用有限的資金。

尋求站外渠道合作

群分享，可以是自己的，也可以是同學，朋友，家人的

站外網(wǎng)站合作，專門找有對應推廣資源的，N多推廣群的網(wǎng)站

達人合作，直播越來越火，有粉絲的達人的購買力是很強的，可以找一些跟你產(chǎn)品匹配的達人來合作推廣?；蛘呤嵌喽嗤瓶?，他的粉絲質(zhì)量要滿足你的消費人群，也可以來合作。

四、服務

服務是在我整個產(chǎn)品體系中的最后一環(huán)，也是最重要的一環(huán)，決定了客戶買不買，客戶買了滿不滿意的最重要的因素。

服務分為三塊，售前，售中，售后。

售前：5分鐘回復率，3分鐘回復率，系統(tǒng)考核產(chǎn)品和店鋪的服務能力，響應的速度，到底專業(yè)不專業(yè)。

5分鐘回復率考核不合格，直接屏蔽流量。

3分鐘回復率考核合格，在申報活動的時候享有優(yōu)先通過權(quán)。

售前主要是客服來完成，客服的功底，功課做的如何來客戶詢單的時候就會體現(xiàn)出差異。所以在客服上崗之前一定要做好培訓工作，對店鋪的產(chǎn)品賣點，特點，知識點都要深入了解，對產(chǎn)品的活動，店鋪的活動了如指掌。對待客戶要熱情，不同的語言組織會形成強烈的不同，語言組織的好，可以大大提高轉(zhuǎn)化率哦。

舉個例子：

買家：這款沒貨了?”

商家A：親，很抱歉哦，暫時沒有貨哦，有的時候再通知您!

商家B：真抱歉，這款暫時沒有現(xiàn)貨了呢。我推薦另外一款給您，和您看中的這款類似，是我們家的爆款，而且買過的人都非常喜歡?！?/p>

針對2家店鋪不同的回答，買家有可能會在商家B那里下單，商家A那里可能直接就退出了。

良好的語言組織是可以大大的提高店鋪的轉(zhuǎn)化率和客單價的哦!!

售中：從買家下單到收到貨的這個過程稱為售中。

商家要及時的發(fā)貨，避免處罰;發(fā)貨后物流信息要及時的更新，這就要求商家要找靠譜的快遞公司來合作，跟大的快遞公司合作是最好的。

避免因為發(fā)貨的問題，影響買家在滿意度，甚至是投訴。那么在服務中的發(fā)貨這一環(huán)絕對不能出錯，不然將浪費了前面所有的努力。

售后：服務中的最后一環(huán)，買家簽收后，還遠遠沒有結(jié)束，我們最希望的是得到買家的肯定，給上他對我們產(chǎn)品認可的好評，甚至是帶買家秀的，到這里，才算是真正的完成。

售后也分為三類：好評，中差評，投訴。

買家給了好評：及時的去回復，并且表達他對產(chǎn)品的認可的感謝!

買家給了中差評：及時的去跟客戶溝通，取得客戶的理解和諒解，讓買家追評，表達問題已經(jīng)得到解決，商家服務沒有問題。這樣的差評不但不會給產(chǎn)品減分，還會給產(chǎn)品加分哦!(中差評無法修改或者刪除的哦)

中差評在處理不當?shù)臅r候，可能會引起買家的投訴，這就是我們服務沒有做好的表現(xiàn)。這個時候平臺會介入，我們積極配合平臺，進行舉證，在平臺幫助下，盡可能的處理好這個投訴，避免受到處理。

同時中差評，投訴太多會影響你的動態(tài)評分和店鋪糾紛，影響你后期上活動哦。

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