淘寶網(wǎng)關(guān)于市場管理及違規(guī)處理的信息來源實施細則
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《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》查看原文第六條【來源】市場管理及違規(guī)處置的信息來源包括: (一)淘寶平臺基于大數(shù)據(jù)主動排查;(二)行政管理部門的通報、通知;(三)司法機關(guān)的法律文書;(四)投訴、告發(fā); (五)新聞媒體曝光;(六)檢測報告;(七)其他合法合規(guī)渠道。
規(guī)則解讀:一、規(guī)則第(五)項“投訴、告發(fā)”如何投訴、告發(fā)? 發(fā)起人投訴/告發(fā)類型(詳細以頁面內(nèi)容為準(zhǔn))提交入口投訴會員學(xué)問產(chǎn)權(quán)侵權(quán)學(xué)問產(chǎn)權(quán)維護平臺:https://ipp.alibabagroup.com/index.htm?spm=a2o2l.11553992.0.0.2054747bL1wi2s會員承諾沒做到、延遲發(fā)貨、騷擾別人等PC:我的淘寶-已買到的寶貝-一切訂單,每一條訂單記載中顯現(xiàn)有“投訴賣家”無線:我的淘寶-必備工具-客服小蜜-我要投訴 投訴需求契合相應(yīng)條件,詳情請見的:https://consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=5521574賣家不合理評價我的淘寶-評價管理賣家異常拍下、異常退款、異常投訴、不合理評價等規(guī)蜜:https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.283d5b718CsHsO告發(fā)會員違規(guī)信息或行為淘寶網(wǎng)商品詳情頁商品標(biāo)題右上角“告發(fā)”二字,或者直接輸入“jubao.taobao.com“進入全網(wǎng)告發(fā)頁面”會員騙取財物、賬戶被盜、違法商品、泄露信息等阿里平安中心:https://110.alibaba.com/policeHall/hallIndex.htm?spm=a312t.7743464.73086337.1.KNQcMa會員阿里巴巴員工或平臺商家的廉正問題廉正告發(fā):https://jubao.alibaba.com/internet/readme.htm?site=taobao-jubao
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