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    新手視角:核心帝 重要帝和關(guān)鍵帝-電商營銷引流電商干貨

    2023-02-01 | 13:37 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:45

    本文主題電商攝影設(shè)計(jì),電商用戶體驗(yàn),電商營銷引流。

    新手視角:核心帝 重要帝和關(guān)鍵帝

    以下文字是睡不著的時(shí)候,在手機(jī)上寫的。以史說事,歡迎對號入座。很喜歡全鍵盤加雙拼,打字如飛。本文原創(chuàng),首發(fā)幕思城,可以轉(zhuǎn)載。2006年的夏天,我?guī)ш?duì)開發(fā)一個(gè)手持設(shè)備軟件,那時(shí)候還是單片機(jī)。由于行業(yè)特殊,無法現(xiàn)場調(diào)研,我們經(jīng)常請專家作咨詢。有一次專家會(huì)上,我們對兩種系統(tǒng)在微觀上的異同,討論得不亦樂乎。老板大手一揮,示意停止討論。他宣布,其實(shí)你們所說的兩種系統(tǒng),應(yīng)該統(tǒng)稱災(zāi)難預(yù)防系統(tǒng)。大家都沉默了。這種不合時(shí)宜的以賣弄為目的的高度抽象,讓大家很無語。本來我們正熱烈討論馬和驢的異同,他說都只是哺乳動(dòng)物罷了。聽起來只有他抓住了核心,滿屋子的人精都沒抓住。我們把這種人稱為“核心帝”。比如討論拍蒼蠅,核心帝會(huì)說:“今天我聽大家都說拍蒼蠅,可是你們抓住核心了嗎?說到底,是要搞好我們今年夏天的衛(wèi)生工作,這才是核心。抓住核心,所有問題就很容易解決了。大家以后思考問題,要多抓抓本質(zhì),多想想我們拍蒼蠅到底是為了什么,這樣才能更好的去拍蒼蠅,才不至于在拍蒼蠅的過程中出現(xiàn)偏差。”鼓掌,說得太好了。核心帝甚至?xí)氐母嬖V你:“別忘了,用戶體驗(yàn)的核心是提高目標(biāo)用戶的體驗(yàn)?!焙诵牡郛?dāng)眾強(qiáng)調(diào)核心,以獲得快感。核心帝說的是廢話,聽眾也不好發(fā)作,因?yàn)樗麤]說錯(cuò)。2007年我主持2.0汽車社區(qū)的開發(fā)。當(dāng)時(shí)2.0的公司都力求創(chuàng)造前無古人的用戶體驗(yàn)。創(chuàng)造性的東西,由于缺乏數(shù)據(jù)支持,沒人能肯定自己的思路是對是錯(cuò),更多時(shí)候只好扯蛋。用戶體驗(yàn)筆直的從廣告學(xué)變成心理學(xué),最后變成玄學(xué)。比如一個(gè)簡單的輸入框,會(huì)有人說:“不僅要滿足年輕人的需要,更重要的是老年人也要滿足。不僅電腦正常時(shí)能使用,更重要的要考慮到瀏覽器崩潰了怎么恢復(fù)用戶輸入的內(nèi)容,并且要充分考慮各種崩潰可能,畢竟產(chǎn)品的穩(wěn)定性更重要。”我們把這種故作高深的人稱為“重要帝”。哪怕拍死一只蒼蠅,重要帝會(huì)說:“我覺著遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是拍死蒼蠅那么簡單,你不要只看表面。更重要的是,將來在不同季節(jié)怎樣預(yù)防不同品種蒼蠅的出現(xiàn)。更更重要的是,怎樣迅速識別未知品種蒼蠅,針對不同蒼蠅怎樣迅速拍死它。過去我們揮動(dòng)兩下拍死,如何揮動(dòng)一下就能拍死,這些你都想過沒有?”你思考的東西,永遠(yuǎn)不如重要帝思考出來的更重要。重要帝很善于把簡單的事情復(fù)雜化。重要帝只負(fù)責(zé)提出構(gòu)想,自己沒本事落實(shí)構(gòu)想。2008年,我改做汽車配件電子商務(wù)。如果說核心帝只會(huì)作窮極無聊的抽象,重要帝極具發(fā)揮聯(lián)想之能事,那么還有一種人和你說話的時(shí)候,始終強(qiáng)調(diào)另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。你說“如何提高人均瀏覽頁”,他說“關(guān)鍵是要有訂單”。你說“如何制定營銷計(jì)劃”,他說“這里的關(guān)鍵是切實(shí)執(zhí)行”。你說“促銷哪款產(chǎn)品比較合適呢”,他說“關(guān)鍵是首先要想明白自己要什么結(jié)果”。你說“怎樣提高用戶體驗(yàn)”,他說“關(guān)鍵是首先要讓用戶找到我們網(wǎng)站”。你說“怎樣優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作流程,他說“關(guān)鍵是弄清為什么優(yōu)化,不要單純?yōu)閮?yōu)化而優(yōu)化”。我們把這種人稱為“關(guān)鍵帝”。哪怕你問“怎樣拍一只蒼蠅”,關(guān)鍵帝會(huì)說“問題的關(guān)鍵不在于怎么拍,拍本身很簡單;關(guān)鍵是怎么分工去拍。不可能大家誰有空誰拍,那樣拍起來會(huì)很亂,還不如不拍,讓蒼蠅飛一會(huì)好了”。關(guān)鍵帝總是喜歡指出先決條件,總是認(rèn)為別人沒抓住關(guān)鍵,太盲目。關(guān)鍵帝只負(fù)責(zé)指出關(guān)鍵,不屑于討論問題本身如何解決。你告訴他你哪兒癢,他就是不給你抓。這種人很聰明,但很難一起做成什么事。核心帝有時(shí)也能總結(jié)出點(diǎn)新東西,重要帝有時(shí)也確實(shí)能開拓下思路,關(guān)鍵帝可能就是常說的口水專家。在你們團(tuán)隊(duì)的用戶體驗(yàn)會(huì)議中,或者別的會(huì)議中,你是否遇到過這三種“帝”?原諒他們,因?yàn)槲覀冏约阂步?jīng)常在充當(dāng)“帝”。那種“眾人皆醉我獨(dú)醒”的氣場感,實(shí)在是爽吧?以下內(nèi)容贈(zèng)送閱讀,免收派幣。女:你們男人都一樣,全都不是好東西。男:聽起來你體驗(yàn)過所有男人,怎么做到的?女:我才不象你,我就體驗(yàn)過一個(gè)男人。男:那就別在我面前總結(jié)用戶體驗(yàn)。2011年2月21日星期一凌晨于濟(jì)南

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