[電子商務(wù)]庫(kù)存那些事兒-6-理貨-電商營(yíng)銷(xiāo)引流電商干貨

本文主題電商倉(cāng)儲(chǔ)物流,電商電商倉(cāng)儲(chǔ),電商SKU,電商營(yíng)銷(xiāo)引流。

前一篇討論了上架操作，順勢(shì)下來(lái)，就是實(shí)物庫(kù)存的管理了，本篇聊聊其中的理貨操作。理貨操作自然是依賴(lài)于貨位系統(tǒng)的，不同的貨位系統(tǒng)下，理貨操作也不一樣。例如，前文關(guān)于貨位系統(tǒng)中介紹了4種貨位系統(tǒng)邏輯，其中最為復(fù)雜的是第4種，貨位與數(shù)量相綁定的情況，對(duì)于這種貨位系統(tǒng)實(shí)際理貨操作的需求并不很強(qiáng)烈，因?yàn)槠渲胸浧飞霞艿牟僮骶褪且粋€(gè)隨機(jī)分布的過(guò)程。而對(duì)于第3種貨位系統(tǒng)中介紹的“存貨區(qū)”到“檢貨區(qū)”的“補(bǔ)貨”操作，本身就是一個(gè)常規(guī)性理貨操作，在前面討論補(bǔ)貨邏輯時(shí)已經(jīng)提到過(guò)，不作贅述。所以，本次所講的理貨，主要是針對(duì)國(guó)內(nèi)常用的第二種貨位系統(tǒng)。首先要搞清楚的是，理化操作的目的是什么？理即整理，也就是整理貨品庫(kù)存，結(jié)果是使庫(kù)存更加整齊，但整齊只是表象，最終的目的還是使庫(kù)存易于管理和操作，以提高操作速度和運(yùn)營(yíng)效率，降低成本。在理貨時(shí)，有幾點(diǎn)原則：A.快速流轉(zhuǎn)的商品放在易于檢貨的位置?？焖倭鬓D(zhuǎn)，即快進(jìn)快出，這意味著商品的銷(xiāo)售量較大。這類(lèi)商品放在易于檢貨的位置后，熱銷(xiāo)商品的檢貨路徑可以縮短，整體的檢貨效率提高。在實(shí)際操作中，一般是按如下操作：在貨位上專(zhuān)門(mén)設(shè)置一個(gè)快速流轉(zhuǎn)區(qū)，每周會(huì)看前一周銷(xiāo)售量排前100名的SKU，然后保證這些SKU的貨位在這個(gè)快速流轉(zhuǎn)區(qū)中。這個(gè)快速流轉(zhuǎn)區(qū)一般會(huì)離出貨區(qū)域很快。B.減少一個(gè)SKU多個(gè)貨位的情況：當(dāng)一個(gè)SKU有多個(gè)貨位時(shí)，在該貨位系統(tǒng)中，操作人員/系統(tǒng)并不了解某一個(gè)貨位上的庫(kù)存數(shù)量，因此在每一次檢貨時(shí)，系統(tǒng)都必須將所有貨位都提供出來(lái)。而操作人員在操作時(shí)，也需要從數(shù)個(gè)貨位中挑選一個(gè)貨位去檢貨，如果碰巧這個(gè)貨位上的庫(kù)存數(shù)量不足，則必須走到多個(gè)貨位才能完成檢貨需求。這樣對(duì)于檢貨路徑的設(shè)計(jì)也是非常不利的。減少多個(gè)貨位的操作方法一般是，將系統(tǒng)中所有具有多個(gè)貨位的SKU清單導(dǎo)出，逐個(gè)檢查，將某一SKU的庫(kù)存全部集中到一個(gè)貨位上去，而刪除其他的所有貨位。C.減少同一個(gè)貨位上的類(lèi)似SKU：同一個(gè)貨位上可能會(huì)放置多個(gè)SKU，但是為了操作方便，一般不會(huì)在同一個(gè)貨位上放置類(lèi)似的SKU。例如，臺(tái)式機(jī)內(nèi)存按主頻、容量、品牌分為多個(gè)SKU，它們的包裝外型基本相同，在檢貨時(shí)非常容易弄混。因此，在理貨時(shí)要注意將類(lèi)似的SKU放置到不同的貨位上去。前面講的幾點(diǎn)都是著重于使得現(xiàn)有庫(kù)存更加整齊，易于操作。下面討論現(xiàn)有庫(kù)存的反面，即富余的庫(kù)存容量。正常情況下，庫(kù)房中的貨物量是少于最大庫(kù)存容量的，也就是說(shuō)，一般情況下庫(kù)房是裝不“滿(mǎn)”的，庫(kù)存有所富余。這部分富余的庫(kù)存容量如何管理呢？這個(gè)要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)自行設(shè)計(jì)。例如，一個(gè)庫(kù)房中，庫(kù)存容量的使用率是70%，剩余的30%的富余容量應(yīng)該如何分布才是比較好的情況呢？首先談一個(gè)極端狀況，即極端分散化的情況，也就是說(shuō)所有的富余容量在大量的貨位上，而且這些貨位本身已經(jīng)被某些SKU所占據(jù)。那這種情況下，任何新品SKU的引入都無(wú)法單獨(dú)占用一個(gè)貨位，也就是說(shuō)必然會(huì)存在一個(gè)貨位中存在多個(gè)SKU的情況，這和前面所講的原則C是有沖突的。極端的分散是不好的，那極端的集中呢？如果所有的富余容量都在連續(xù)的空貨位上，即庫(kù)存中分為70%和30%的兩塊，70%那一邊全滿(mǎn)，30%那端全空，這也不是很不好的。設(shè)想一下，如果某個(gè)已有SKU加大了庫(kù)存數(shù)量，則原有庫(kù)存中無(wú)法添加，只能在全空的部分添加，即造成了同一個(gè)SKU有兩個(gè)貨位的情況，與前面所講的原則B也是沖突。個(gè)人意見(jiàn)，富余容量的理想狀態(tài)與巧克力曲奇中巧克力塊的分布類(lèi)似。在巧克力曲奇中，若巧克力全部集中在一塊，則味道相差太大，往往會(huì)出現(xiàn)巧克力全部被吃光，而別的部分一口未動(dòng)的情況；而如果巧克力全部變成巧克力粉撒在面粉中，則味道又太過(guò)平均，失卻了巧克力本身的甜膩?zhàn)涛?。?duì)于富余容量也類(lèi)似。首先，富余容量應(yīng)適當(dāng)?shù)丶谢骋粔K富余空間應(yīng)能應(yīng)付某一個(gè)新品SKU或者某一已有SKU庫(kù)存數(shù)量突然增加的情況；其次，小塊集中化的富余容量應(yīng)分散在庫(kù)房中，使得整個(gè)庫(kù)房中都具有類(lèi)似的彈性功能。至于在“曲奇”中加入多少“巧克力”，每塊“巧克力”有多大，則看各家不同的秘方了。

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