拼多多如何快速提高轉(zhuǎn)化率-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:58
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本文主題拼多多,拼多多也會(huì),拼多多問(wèn)答。
對(duì)于拼多多而言,轉(zhuǎn)化率上不去一直是很多商家們頭疼的一個(gè)問(wèn)題,對(duì)于拼多多商家來(lái)說(shuō),為什么轉(zhuǎn)化率會(huì)低?轉(zhuǎn)化率要怎么做提升呢?幕思城電商在這里跟大家來(lái)聊聊就知道了。
轉(zhuǎn)化率上不去對(duì)很多新老賣(mài)家們說(shuō)是最頭疼的問(wèn)題之一,就有很多新老賣(mài)家會(huì)有疑問(wèn),我到底是那個(gè)方面那個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有做好呢,我的優(yōu)惠、我的詳情、直通車(chē)都是高額去推但是為什么就是沒(méi)有其他同行做的好,那么下面我就仔細(xì)的說(shuō)說(shuō)如何去有效的發(fā)掘自己的問(wèn)題從而快速提升轉(zhuǎn)化率。
一、為什么轉(zhuǎn)化低?
A:?jiǎn)纹沸詢(xún)r(jià)比
作為一個(gè)消費(fèi)者最看重的莫過(guò)于單品的單價(jià)、材質(zhì)、品牌、實(shí)用性等多方面,如果你的價(jià)格過(guò)高但是材質(zhì)和實(shí)用性很低的話(huà),那么轉(zhuǎn)化情況自然而然也會(huì)差。還有一大部分賣(mài)家有過(guò)疑問(wèn)說(shuō)我的產(chǎn)品收藏都很高就是沒(méi)有轉(zhuǎn)化”那遇到這種情況你就要去考慮是不是價(jià)格的問(wèn)題了,人家喜歡你的產(chǎn)品但是你的產(chǎn)品價(jià)格太高那我就去選擇相似的價(jià)格偏低的產(chǎn)品,同樣可以獲取快樂(lè)!
b:詳情
詳情也是影響轉(zhuǎn)化的因素之一,你的詳情是否有說(shuō)到賣(mài)點(diǎn),是否有把產(chǎn)品的特點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái),是否有過(guò)多的文案,產(chǎn)品詳情屬性是否簡(jiǎn)介完整,文案太多太繁雜買(mǎi)家怎么會(huì)有耐心去看完。
C:評(píng)價(jià)
單品的評(píng)價(jià)和曬圖情況也會(huì)影響到推廣的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù),通過(guò)單品評(píng)價(jià)曬圖情況來(lái)判斷是否值得購(gòu)買(mǎi),產(chǎn)品是否有沒(méi)有缺陷等也會(huì)通過(guò)買(mǎi)家曬圖來(lái)判斷產(chǎn)品效果,一定要及時(shí)處理差評(píng)做回復(fù)。通過(guò)多多進(jìn)寶渠道轉(zhuǎn)化的訂單,評(píng)價(jià)過(guò)濾的相對(duì)來(lái)說(shuō)比較少哦,這是我們親測(cè)的。
二、如何提高呢?
A:合理利用主圖與詳情
買(mǎi)家進(jìn)店首先看到的就是前十張主圖,所以我們應(yīng)該充分的去描述我們的產(chǎn)品特點(diǎn)。十張主圖我們可以設(shè)置:創(chuàng)意圖、白底圖、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品榮譽(yù)、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、單品活動(dòng)、單品贈(zèng)品、使用說(shuō)明、效果對(duì)比等。詳情要真實(shí)可靠不要肆意夸大產(chǎn)品的功能避免買(mǎi)家有落差,同時(shí)也要注意主圖與詳情的相關(guān)規(guī)則不要有違禁詞。
根據(jù)訪(fǎng)客流量的收藏占比,去調(diào)整我們的詳情頁(yè)與主圖的文案、視覺(jué)。也可以通過(guò)借助第三方的工具看看訪(fǎng)客的停留時(shí)間多少,如果是流量的停留時(shí)間很短,那就是優(yōu)惠方案和詳情頁(yè)做的不夠吸引。如果是點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化很低,那我們就要多方面考慮優(yōu)化的因素了。
B:引進(jìn)精準(zhǔn)人群和地域
現(xiàn)在拼多多系統(tǒng)有給到不同的人群看到不同的產(chǎn)品(當(dāng)然銷(xiāo)量越高展現(xiàn)的機(jī)會(huì)也會(huì)越多),為了把合適的人群匹配到店鋪單品,人群標(biāo)簽越精準(zhǔn)那么分配的流量也會(huì)更精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化也會(huì)越高,反之,標(biāo)簽混亂那么流量不精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化自然而然也會(huì)低。想快速積累人群標(biāo)簽的話(huà)營(yíng)銷(xiāo)推廣多多搜索人群功能也是其中途徑之一。
a)新品如何抓人群和地域轉(zhuǎn)化
新品可通過(guò)前期的基礎(chǔ)銷(xiāo)量累計(jì)、評(píng)價(jià)累計(jì)后,通過(guò)人群的溢價(jià),找出合適自己店鋪單品的人群進(jìn)行不同比例的溢價(jià),加上地域的投放選擇,選擇最合適寶貝轉(zhuǎn)化的地域。
c)多多搜索推廣人群地域設(shè)置
針對(duì)產(chǎn)品的風(fēng)格屬性、客單價(jià)來(lái)著重設(shè)置符合產(chǎn)品的人群,根據(jù)單品的分析來(lái)設(shè)置人群與地域拉高轉(zhuǎn)化。
C:銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)
a)銷(xiāo)量
對(duì)于標(biāo)品是很重要的銷(xiāo)量好的一般位置都是比較靠前的,而且消費(fèi)者在選購(gòu)的時(shí)候也會(huì)自動(dòng)選擇銷(xiāo)量相對(duì)比較高的產(chǎn)品,所以這個(gè)時(shí)候短期增加銷(xiāo)量就顯得極為重要了,可以使用拼多多的多多進(jìn)寶,但是還是要擦亮眼睛避免遇到劣質(zhì)淘客。
b)評(píng)價(jià)
盡量引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)去主動(dòng)曬圖,文字盡量多一點(diǎn)圍繞商品核心賣(mài)點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià),從而提升產(chǎn)品的信譽(yù)度提升轉(zhuǎn)化。
D:客服相應(yīng)速度與物流
及時(shí)提高客服的相應(yīng)速度與回復(fù)態(tài)度,發(fā)掘買(mǎi)家的意思重點(diǎn)去解決不要拖沓回答,不要肆意夸大產(chǎn)品的功能,了解產(chǎn)品知識(shí)避免一問(wèn)三不知。及時(shí)追蹤訂單狀態(tài),幫助買(mǎi)家去催發(fā)訂單,避免售后退款,做好客戶(hù)維護(hù),定期短信維護(hù)或郵件維護(hù),召回老客。
E:總結(jié)
以上是我對(duì)如何提升轉(zhuǎn)化率的一個(gè)小分享,影響店鋪轉(zhuǎn)化率的因素非常多并不是以上因素就可以完全決定的。在經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)幾乎每個(gè)步驟都會(huì)涉及轉(zhuǎn)化率,每一步做到位了這樣轉(zhuǎn)化自然而然就會(huì)有明顯提升。無(wú)論我們做什么最后的目的都是轉(zhuǎn)化成交,相信小伙伴們的轉(zhuǎn)化率一定會(huì)越來(lái)越好的。(我前面也分享過(guò)較多的轉(zhuǎn)化率帖子,大家可關(guān)注我會(huì)看文章參考學(xué)習(xí)即可)。
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