生死執(zhí)行力—電商經(jīng)營(yíng)之道-電商營(yíng)銷引流電商干貨

本文主題電商創(chuàng)業(yè)交流,電商電商經(jīng)營(yíng),電商執(zhí)行力,電商團(tuán)隊(duì)管理,電商營(yíng)銷引流。

最近看大家都在談執(zhí)行力的問(wèn)題，今天我也就這個(gè)話題摻合摻合。壇子里許多朋友都在談執(zhí)行力差，但是就如何提升執(zhí)行力問(wèn)題卻沒有進(jìn)行過(guò)深層次的分析，本文僅結(jié)合我本人的管理實(shí)踐及一些簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何提升執(zhí)行力問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析，鑒于上篇產(chǎn)品定價(jià)干貨受到不少壇友的猛烈怦擊，所以希望大家如果不喜歡本文可自行離開，覺得文中某些觀點(diǎn)容易引起大家的共鳴，能夠有一些啟發(fā)的話，回貼支持就ok了。我有一個(gè)觀點(diǎn)：電商企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)能走多遠(yuǎn)。之所以把執(zhí)行力放在這么高的位置來(lái)講，是因?yàn)殡娚绦袠I(yè)是最透明的一個(gè)行業(yè)，沒有太多的秘密可言，策略就那些策略，方法就那些方法，說(shuō)到底，在一個(gè)完全透明、完全公開、充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中，執(zhí)行力就是決定成敗的關(guān)鍵因素！那么應(yīng)該如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力呢？先來(lái)看看執(zhí)行力的定義：所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力：對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)上面的定義可以看出執(zhí)行力的關(guān)鍵對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，就是按時(shí)按質(zhì)按量完成工作目標(biāo)。所以大家可以著重看一下，完成工作目標(biāo)不光要按時(shí)完成、重要的就是保質(zhì)、保量的完成才可以，那我們電商企業(yè)通常是能夠按時(shí)完成，看似效率挺高，實(shí)至效能不達(dá)。要達(dá)到團(tuán)隊(duì)保持高效執(zhí)行力的目標(biāo)，電商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好以下幾點(diǎn)，相信你的團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力一定會(huì)大大提升。第一，給企業(yè)一個(gè)清晰準(zhǔn)確的定位；管理學(xué)里有一門課程專門叫定位，通用電氣、海爾、聯(lián)想等國(guó)際大企業(yè)都會(huì)有企業(yè)清晰的定位及未來(lái)規(guī)劃，可見定位及戰(zhàn)略的重要性，戰(zhàn)略定位是員工努力的方向及孔明燈，是執(zhí)行力的前提，所以電商企業(yè)也需要給企業(yè)及項(xiàng)目的一個(gè)明確清晰的定位，切記戰(zhàn)略定位是執(zhí)行的前提，如果你覺得前提都不重要就不用談執(zhí)行了；第二、建立高效執(zhí)行的企業(yè)文化；企業(yè)文化是保持團(tuán)隊(duì)高效工作的基礎(chǔ)，做為電商領(lǐng)導(dǎo)者，要把建立一個(gè)快樂、和諧、積極向上的企業(yè)文化做為日常工作的一個(gè)重點(diǎn)。試想一下員工同事之間都能象家人，朋友一樣在一起工作配合，誰(shuí)還會(huì)討厭加班，誰(shuí)還會(huì)為了點(diǎn)雞毛蒜皮的小事吵架呢？反之，如果你的員工同事，天天早上醒來(lái)一起床，就是“唉又要上班了，太壓抑，太郁悶了”，兩種不同的心態(tài)會(huì)決定兩種不同的執(zhí)行結(jié)果。企業(yè)文化優(yōu)秀的企業(yè)更容易凝聚團(tuán)隊(duì)核心成員，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀及團(tuán)隊(duì)凝聚力，說(shuō)到底，執(zhí)行的前提還是人，沒有優(yōu)秀的人一切都是扯淡空談。以本人以前就職的兩家企業(yè)為例，企業(yè)文化就十分優(yōu)秀，第一個(gè)培訓(xùn)網(wǎng)站，全公司六十余人，非常團(tuán)結(jié)，大家在一起都象兄弟姐妹似的，一天不見都想得不行，我們當(dāng)時(shí)的目的就是為了不讓公司把家人淘汰，堅(jiān)決完成目標(biāo)，周末加班都是自動(dòng)自發(fā)，這樣的企業(yè)銷售業(yè)績(jī)想不出眾都難。第二家公司是現(xiàn)在旅行電子商務(wù)市場(chǎng)非常知名的游易網(wǎng)（去年已被易網(wǎng)通收購(gòu)），企業(yè)文化也是非常和諧，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都是卓越網(wǎng)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員，核心成員03年創(chuàng)業(yè)至今，仍然在一起，可見企業(yè)文化及價(jià)值觀的統(tǒng)一在企業(yè)中的重要性；第三、目標(biāo)制定全員參與；目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行者得以發(fā)展的動(dòng)力所在。明確的目標(biāo)是執(zhí)行的方向，同時(shí)也是執(zhí)行力前進(jìn)的牽引力。我為什么強(qiáng)調(diào)全員參與，因?yàn)楝F(xiàn)階段許多電商企業(yè)的負(fù)責(zé)人及BOSS普遍缺乏管理的一些基本能力及領(lǐng)導(dǎo)力，大部分都是搞一言堂，在目標(biāo)制定時(shí)缺乏從實(shí)際出發(fā)的角度。之所以考慮目標(biāo)制定全員參與，因?yàn)槟繕?biāo)的最后執(zhí)行人還在中基層員工，所以在目標(biāo)制定時(shí)應(yīng)該充分考慮聽取執(zhí)行人的意見，經(jīng)過(guò)綜合充分聽取意見建議后，制定一個(gè)明確的目標(biāo)，目標(biāo)明確完善后，要保證執(zhí)行人充分認(rèn)可認(rèn)同才能算是一個(gè)可執(zhí)行的目標(biāo)。目標(biāo)的制定一定尊從以下原則：具體、可衡量、具有挑戰(zhàn)性、切合實(shí)際、能對(duì)目標(biāo)二次分解并將大目標(biāo)轉(zhuǎn)換成每月、每周、每天的小目標(biāo)、并且為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定清晰的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。第四、建立高效的反饋、溝通機(jī)制；目標(biāo)在具體的執(zhí)行過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)到底就是要細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理。俗話說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行過(guò)程中還需每天每周就具體的執(zhí)行情況及執(zhí)行結(jié)果建立高效的反饋、溝通機(jī)制，任何事情在執(zhí)行過(guò)程中都有可能出現(xiàn)偏差，當(dāng)一開始時(shí)不注意，久而久之目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)變得非常難，所以電商領(lǐng)導(dǎo)者要在執(zhí)行過(guò)程中，就一些偏差進(jìn)行針對(duì)性的溝通、反饋，并給出合理、可行、建設(shè)性的意見和建議幫助執(zhí)行者糾正偏差，以便大目標(biāo)的完成，溝通、反饋是領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)最基本的能力，也是最重要的一個(gè)能力，務(wù)必加強(qiáng)修煉；第五、對(duì)同事及團(tuán)隊(duì)成員要充分授權(quán)；充分授權(quán)在許電商企業(yè)中是一個(gè)難題，中國(guó)的電商企業(yè)員工普遍偏向年輕化、個(gè)性化、員工想法多、較浮躁，普遍感覺比較難管理。但做為電商管理者要意識(shí)到授權(quán)的重要性，要做到充分授權(quán)必非易事，在執(zhí)行過(guò)程允許員工在前期充分試錯(cuò)，給足試錯(cuò)時(shí)間，在一定的授權(quán)范圍內(nèi)鼓勵(lì)員工積極去犯錯(cuò)誤，對(duì)團(tuán)隊(duì)制定的目標(biāo)充分信任、對(duì)小團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者充分信任，必要時(shí)給予反饋指導(dǎo)，協(xié)助完成任務(wù)。在執(zhí)行過(guò)程中要充分做到疑人不用、用人不疑，讓合適的員工在合適的崗位，并給予充分的信任及及必要的授權(quán)。第六、最后就以我的這個(gè)觀點(diǎn)做為本人結(jié)尾吧。“電商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者除了給企業(yè)充分明確的戰(zhàn)略定位，以身作責(zé)營(yíng)造并建立一個(gè)和諧快樂向上的企業(yè)文化，確定大的執(zhí)行目標(biāo)，確保合適的人在合適的崗位上，日常工作中保持高效的溝通，其他什么事情都可以不用做。”

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