京東保價(jià)在哪里申請(qǐng)-京東問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-09| 10:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:65
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本文主題京東,京東訂單京東保價(jià),,京東問(wèn)答。
不知道大家是否知道京東商城保價(jià)方面的內(nèi)容,如果大家在京東購(gòu)物后,過(guò)了幾天的時(shí)間,發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的商品降價(jià)了,都是可以去申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的,那么京東價(jià)保應(yīng)該如何去申請(qǐng)呢?
京東申請(qǐng)保價(jià)在京東APP中客服服務(wù)界面可以找到,具體操作方法如下:
1、首先在手機(jī)桌面找到京東APP,并點(diǎn)擊進(jìn)入;
2、進(jìn)入京東主界面之后,點(diǎn)擊右下方的“我的”選項(xiàng);
3、在我的界面點(diǎn)擊“工具與服務(wù)”菜單下方的“客戶服務(wù)”;
4、跳轉(zhuǎn)到客戶服務(wù)界面之后,點(diǎn)擊“價(jià)格保護(hù)”,即可進(jìn)入“價(jià)保申請(qǐng)”界面,在此界面用戶可以看到還能申請(qǐng)保價(jià)的商品,點(diǎn)擊右邊的“申請(qǐng)記錄”可以查看之前申請(qǐng)過(guò)的保價(jià)商品。
在京東上一般商品申請(qǐng)保價(jià)的時(shí)間為7天,也就是說(shuō)用戶從收到此商品之后,在7天內(nèi)可以進(jìn)入客戶服務(wù)界面申請(qǐng)價(jià)保,但是一旦超過(guò)7天,此商品將無(wú)法繼續(xù)申請(qǐng)價(jià)保。一般來(lái)說(shuō),用戶所購(gòu)買的每一種產(chǎn)品都有價(jià)格保護(hù)申請(qǐng)。申請(qǐng)價(jià)保后,系統(tǒng)會(huì)給出相應(yīng)的反饋,以診斷產(chǎn)品是否符合用戶的報(bào)價(jià)規(guī)則。如果是的話,將會(huì)在1-7個(gè)工作日內(nèi)彌補(bǔ)損失。
保價(jià)范圍時(shí)間:
價(jià)格保護(hù)是指:為了更好的提升您的購(gòu)物體驗(yàn),即如您在京東商城購(gòu)物后,如商品出現(xiàn)降價(jià)情況,在價(jià)保規(guī)則范圍內(nèi),將贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。注:差額以客戶實(shí)際支付金額計(jì)算。
一、家用電器價(jià)保規(guī)則
您可在訂單商品妥投之前及妥投30天內(nèi)申請(qǐng)價(jià)保,申請(qǐng)成功,如未付款的可按照提交申請(qǐng)時(shí)商城售價(jià)支付,如已付款訂單,將贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。
二、電腦辦公、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨類商品
您可在訂單商品妥投之前及妥投7天內(nèi)申請(qǐng)價(jià)保。申請(qǐng)成功,如未付款的訂單,您可按照提交申請(qǐng)時(shí)京東售價(jià)支付,如已付款的訂單,將贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。
三、圖書商品
您可在訂單商品妥投之前申請(qǐng)價(jià)保。申請(qǐng)成功,如未付款的訂單,您可按照提交申請(qǐng)時(shí)京東售價(jià)支付,如已付款的訂單,將贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。
關(guān)于京東價(jià)保申請(qǐng)的方法就為大家分享到這里了,各位京東用戶們,如果您發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的商品降價(jià)了,申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的話,京東平臺(tái)是會(huì)給您退差價(jià)的喲。這樣您的損失會(huì)減少。
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