聚劃算主題團(tuán)團(tuán)長要做哪些

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天貓有一個叫做聚劃算的活動頻道，許多用戶都會瀏覽聚劃算里的商品，來淘價廉物美的寶貝。那么對于團(tuán)長而言，聚劃算主題團(tuán)團(tuán)長要做哪些?

首先開團(tuán)前要和商家確認(rèn)最終的價格和數(shù)量以及包裝好的寶貝頁面，如果不確定，一旦投放才發(fā)現(xiàn)問題，那個時候已經(jīng)晚了，確認(rèn)好之后再填寫上線的檔期表格，要注意規(guī)則，配合凍結(jié)保證金來運(yùn)營店鋪，然后做好備貨、寶貝關(guān)聯(lián)營銷以及客服和物流等各項(xiàng)后勤工作。

聚劃算開團(tuán)前準(zhǔn)備什么?

因?yàn)閳F(tuán)購的火爆程度，可能會大大超出平時店鋪的承載能力，所以必須要在庫存?zhèn)湄?、客服培?xùn)以及物流這三方面做足準(zhǔn)備才行，當(dāng)然，如果你想要充分利用聚劃算帶來的流量來關(guān)聯(lián)交易的話，還有提前策劃好相關(guān)的促銷活動，這樣才能最大程度的保證流量的充分利用。

當(dāng)然開團(tuán)過程中也是需要注意的，在開團(tuán)中最為關(guān)鍵的就是客服的服務(wù)質(zhì)量了，一般從早上十點(diǎn)開始，旺旺就會閃個不停，因此你需要有足夠的客服人員來迅速回答顧客的提問，當(dāng)然可以設(shè)置一些快捷回復(fù)和頁面FAQ等方式來解答顧客的問題，盡量的滿足他們的需求。

因此在這個過程中就要確保旺旺面前隨時都有客服人員在，能夠及時回答問題然后在確?；顒由唐返匿N售效果的情況下，做好關(guān)聯(lián)銷售，最后看活動的火爆情況來決定下午場追加的寶貝數(shù)量等。

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