退款糾紛率是指多少天內(nèi)
2023-02-05| 18:51|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:46
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本文主題淘寶,淘寶賣(mài)家退款糾紛率,,淘寶問(wèn)答。
退款糾紛率是最近比較多商家重視的東西,因?yàn)橥丝罴m紛率會(huì)直接影響到店鋪的經(jīng)營(yíng),所以很多商家都開(kāi)始了解相關(guān)的情況,這樣能夠改善店鋪現(xiàn)存在不好的情況,那么退款糾紛率是指多少天內(nèi)?
退款糾紛率是指多少天內(nèi)?
一個(gè)退款糾紛會(huì)在30天后清除;另外:退款率如果超過(guò)50%,店鋪就要關(guān)閉的,假如您作為消保賣(mài)家,退款率過(guò)高將被強(qiáng)制退出消保。退款糾紛:買(mǎi)賣(mài)雙方未自行協(xié)商達(dá)成協(xié)議,由淘寶介入且判定為支持買(mǎi)家及維權(quán)成立的維權(quán)筆數(shù)總和。
退款糾紛率影響賣(mài)家嗎?
1、淘寶退款糾紛率在哪看,小編開(kāi)頭就為大家講解了。淘寶退款糾紛率對(duì)賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響,詳情如下:淘寶集市所有發(fā)布的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(包括聚劃算)招商要求,必須符合或者高于以下標(biāo)準(zhǔn),低于以下標(biāo)準(zhǔn)的賣(mài)家將不得參加各種淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2、店鋪非虛擬物品交易近半年的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)不得低于4.6(開(kāi)店不足半年的從開(kāi)店之日起算);全店2011年度半年內(nèi)如存在發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、盜用他人賬戶(hù)、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物的B類(lèi)嚴(yán)重違規(guī)行為扣分,均不可參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。自2012年1月1日起,凡存在B類(lèi)嚴(yán)重違規(guī)行為扣分的,均不可參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
3、店鋪好評(píng)率不得低于98%;近一個(gè)月人工介入退款成功筆數(shù)占店鋪交易筆數(shù)不得超過(guò)0.1%,且筆數(shù)不得超過(guò)6筆;A類(lèi)扣分滿(mǎn)12分或12的倍數(shù)之日起三個(gè)月內(nèi)禁止參與活動(dòng);
4、因?yàn)楦鞣N違規(guī)而被搜索全店屏蔽的賣(mài)家,處罰期內(nèi)禁止參與活動(dòng);因炒信被處罰的賣(mài)家永久禁止參與活動(dòng)。
5、對(duì)商品搜索的影響,當(dāng)你的糾紛退款率高于淘寶指定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),你的全店鋪的商品在按價(jià)格、信用、銷(xiāo)量等單一維度的默認(rèn)搜索結(jié)果中不展現(xiàn),但可經(jīng)消費(fèi)者選擇后展現(xiàn),14天之后如果仍不符合指定標(biāo)準(zhǔn)會(huì)繼續(xù)暫停14天;符合指定標(biāo)準(zhǔn)則可繼續(xù)正常使用。
退款糾紛是所有賣(mài)家都不愿意面對(duì)的事情,因?yàn)椴坏珪?huì)影響店鋪,而且退款都會(huì)計(jì)入到退款率里面,現(xiàn)在很多人們都會(huì)看商家的店鋪評(píng)價(jià)等方面,如果退款率就會(huì)影響到銷(xiāo)量。
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