雙11快捷語如何設置
2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:70
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本文主題淘寶,淘寶尺碼雙11快捷語,,淘寶問答。
每年的雙十一相信各位小伙伴們都知道,淘寶平臺的訪客是非常多的,在凌晨的時候,偶爾還會出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的現(xiàn)象,淘寶店家需要接待的消費者也很多,所以沒辦法及時回復,那么雙十一快捷語怎么如何設置呢?
雙11快捷語如何設置?
1、活動預告可以通過短信,郵箱,QQ等方式通知老客戶,提高老客戶的回訪率,快捷用語例如:
(1)親,歡迎光臨xx店,誠摯為你服務!雙11降臨,你我同歡,狂歡購物,全場四折,買任意三件包郵,買得越多,折得越多!親,趕快下單哦!
(2)為了慶祝雙十一,凡光臨xx店購買寶貝3件以上的,都有機會抽簽贈禮品,活動僅限今天哦!
(3)親,舒心購物,雙十一那天只要滿180元以上的都是可以免郵,超級劃算的!
2、尺寸:
買家:您好!我身高166cm,體重59kg,應該穿多大碼才合適呢?
商家A:親,寶貝詳情頁有對應身高尺碼的,尺碼表數(shù)據(jù)是根據(jù)實物測量得出的,親可以根據(jù)自己的實際情況以及個人喜好的松緊度來選擇尺碼哦!
商家B:親,我們根據(jù)您提供的數(shù)據(jù),覺得您比較適合穿這個尺碼。但您對您自己的身體的尺碼肯定要我們更加了解,你可以參照寶貝詳情頁的尺碼表再做定奪哦!
3、色差:
買家:您好!請問您家的寶貝有色差嗎,會不會跟實物的顏色有很大區(qū)別呢?
商家A:親,您放心,我們是實物拍攝的哦。
商家B:親,我們是專門請攝影師拍攝的,有時會由于電腦顯示器的亮度調(diào)節(jié)不同導致出現(xiàn)色差,但是我們都是把色差減到最小的,您可以放心購買。
4、價格:
買家:您好掌柜!請問這個衣服可以再優(yōu)惠些嗎?
商家A:親,雙十一期間我們的商品現(xiàn)在有在做活動,已經(jīng)很便宜了,質(zhì)量有保證,性價比也很高,您可以看下買家對寶貝的評論。親,如果想優(yōu)惠的話參加我們的團購,我們可以給您免郵哦!
商家B:親,為了慶祝雙十一,這個衣服我們可以給您免郵,您還有任何喜歡的也可以繼續(xù)購買,購買越多,優(yōu)惠越多哦!
5、質(zhì)量:
買家:掌柜,這個衣服質(zhì)量保證嗎,出現(xiàn)問題可以退貨嗎?
商家A:親,我們家的寶貝都是自家生產(chǎn)的,生產(chǎn)流程嚴格監(jiān)督,出現(xiàn)問題的寶貝是不允許出售的,您大可放心購買哦!如果還是出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們是支持7天內(nèi)無理由退換哦!
商家B:親,您放心,我們的衣服在發(fā)貨之前都是有做檢查,保證質(zhì)量無礙,您也可以查看買家的評價。如果還是出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們是支持7天內(nèi)無理由退換哦!
6、快遞:
買家:這件衣服可以包郵嗎?
商家:親,雙十一活動期間,衣服都是出低價銷售的,您多買的話我們這邊可以給您免郵哦!
買家:掌柜,您家一般發(fā)什么快遞呢?
商家:親,我們一般發(fā)申通,韻達,您想發(fā)其他快遞可以拍下備注,不同的快遞,運費和達到時間也是不同的。
7、發(fā)貨:
買家:掌柜,已經(jīng)拍下了,什么時候可以發(fā)貨呢,多久可以到?
商家A:親,我們是統(tǒng)一下午6點發(fā)貨,省內(nèi)的一般3天之內(nèi)到貨,省外的一般5-7天到貨哦!
商家B:親,我們是統(tǒng)一下午6點前發(fā)貨的,省內(nèi)的一般是3天之內(nèi)到貨,偏遠地方如北方下雪地段可能就會久一些,一般是10天內(nèi)到貨,有突發(fā)情況可以隨時聯(lián)系我們哦!
以上就是雙十一大家可能需要用到的一些快捷語了,快捷語提前設置好,是能夠應對非常多的突發(fā)事件,也是能夠為客戶減輕很大的工作量的,還可以給消費者提供更好的服務。
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