如何在京東買到正品-京東問答電商問答

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大家網(wǎng)購，都希望自己能夠買到正品，畢竟買到假貨的話，要處理起來還是很麻煩的，那么接下來，我們就來給大家講解一下如何在京東買到正品?

1、看賣家店鋪的消費保障是否齊全：因為這個的衡量方式是京東商城他們自己做的，而我們這些消費者看起這些來也是比較方便。

2、看看賣家的信譽度如何：主要是看他們的店鋪有沒有被京東商城處罰過，有處罰過的就說明它的商品是不良的商品。還有就是之前購買過的前輩對于賣家店鋪的評價，這也是可以作為參考對象的。買家可以先看看商品的評價。最好是看看不好的評論，找出商品的缺陷。如果有太多不好的評論，最好不要買。

3、售后服務(wù)如何：對于售后服務(wù)來說的話，這個要在購買之前就應(yīng)該要了解清楚，當然我們也是可以看的。

在京東買到假貨怎么辦?

1、首先是跟京東在線申請退貨。

2、其次在線跟京東客服溝通聯(lián)系，描述商品與正品的明顯不同。京東客服會要求你再次提交退貨申請，你照著流程做就ok了。

3、如果京東的第三方要求消費者提供正品檢驗證明，這是非法要求。作為消費者，商家不提供商品的有效發(fā)票，我們有權(quán)索取發(fā)票，同時如果該商家不能提供發(fā)票，我們就有權(quán)質(zhì)疑該商品的真實性，并要求賣方提供該商品的質(zhì)檢證明。

4、如果協(xié)商不能退貨，那就找工商局去做質(zhì)檢，這個質(zhì)檢是免費的。

5、如果有發(fā)票，又能確認該商品為假貨，直接去法院起訴，可以退款并且得到相應(yīng)賠償。

所以，當大家在京東上買到假貨的話，一定要維護自己的權(quán)益，不要讓自己吃虧。另外，大家想在京東上買到正品，一定要看一些店鋪評價以及各個指標，這樣購買才可以放心哦!

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