淘寶物流信息不更新怎么解決-淘寶物流信息不更新怎么解決問題-淘寶問答

一、淘寶物流信息不更新怎么解決？物流信息還沒有更新，商家會幫助核實實際情況2、在快遞的官網(wǎng)上面查詢物流的信息，可以撥打相關(guān)快遞公司電話號碼咨詢快遞是不是有問題一般情況下，1、有可能商家在淘寶上提交了物流信息，但是并沒有安排物流公司送貨或者商家填寫物流的信息有錯，物流公司收到物件還沒有及時掃描等等，導(dǎo)致沒有物流信息更新；一般超過一周物流還沒有更新的很可能就是丟件了。

在淘寶平臺購買的商品，都是通過物流快遞送到我們手中的，而且現(xiàn)在的技術(shù)已經(jīng)支持物流實時更新，讓我們可以清楚的了解商品的物流動態(tài)不過有些時候會看到商品物流停在某個地方不更新了，這會讓急于收貨的消費者很著急，那么淘寶物流信息不更新怎么解決？

一、淘寶物流信息不更新怎么解決？

1、如果快到自動確認收貨的期限了，物流信息還沒有更新，那么要先點擊延時收貨，延長收貨的期限，然后趕緊聯(lián)系商家進行詢問，商家會幫助核實實際情況

2、在快遞的官網(wǎng)上面查詢物流的信息，如果沒有更新，可以撥打相關(guān)快遞公司電話號碼咨詢快遞是不是有問題一般情況下，快遞公司會如實解答快遞在哪里，何時會送達

二、有什么原因？

1、有可能商家在淘寶上提交了物流信息，但是并沒有安排物流公司送貨或者商家填寫物流的信息有錯，物流公司收到物件還沒有及時掃描等等，導(dǎo)致沒有物流信息更新；

2、有可能是這個時間段剛好處于快遞運送的高峰期，快遞的數(shù)量過多，物流信息上傳會受到影響；

3、有可能物品派件的過程丟失了，一般超過一周物流還沒有更新的很可能就是丟件了，需要聯(lián)系平臺的客服，協(xié)助處理；

4、有可能是物流地址與聯(lián)系方式不正確，或者被他人代簽后但沒有及時上傳收件人的信息等，導(dǎo)致貨物已到達目的地，但是派件員幾天沒有送貨上門或者未聯(lián)系收件人

5、有可能是物流的目的地比較偏遠，中間派送的時間會長一些，所以物流分發(fā)信息長時間不會更新

為了減少物流方面的問題，建議在下單之前就要和商家確認好相關(guān)的情況，這樣才可以避免很多問題

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