京東店鋪星級(jí)降低怎么長(zhǎng)上來(lái)-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

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京東平臺(tái)為了規(guī)范店鋪的行為發(fā)布了很多維度來(lái)進(jìn)行店鋪打分，其中有一個(gè)很重要的維度就是店鋪星級(jí)，最近有一些賣(mài)家朋友發(fā)現(xiàn)自己的店鋪等級(jí)降低了，所以在咨詢京東店鋪星級(jí)降低怎么長(zhǎng)上來(lái)?的問(wèn)題!

在這次改動(dòng)中，風(fēng)向標(biāo)無(wú)疑是商家們需要關(guān)注的重點(diǎn)。風(fēng)向標(biāo)將由物流、售后、客服、評(píng)價(jià)、交易糾紛等5項(xiàng)因素來(lái)評(píng)估。根據(jù)得分情況，將會(huì)分為“高中低”三擋，如果得分情況為“高”或者“中”，將展示為紅色;如果得分情況“低”，將會(huì)用綠色展示。

所以說(shuō)，如果京東商家想要提升店鋪星級(jí)和風(fēng)向標(biāo)數(shù)據(jù)，就要從以上幾個(gè)方面著手，特別是用戶的評(píng)價(jià)，物流履約，售后服務(wù)等，這三項(xiàng)數(shù)據(jù)極為重要。

問(wèn)題一：店鋪星級(jí)展示多久更新一次?

答：店鋪星級(jí)展示的更新頻率與風(fēng)向標(biāo)數(shù)據(jù)更新頻率保持一致，每天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)更新。

問(wèn)題二：店鋪星級(jí)的最低星級(jí)和最高星級(jí)各是多少?

答：店鋪星級(jí)最低星級(jí)為2.5星，最高星級(jí)是京東好店。

問(wèn)題三：為什么前臺(tái)只有特色型京東好店(例如：YOHOME)標(biāo)識(shí)，沒(méi)有店鋪星級(jí)?

答：通過(guò)特色型京東好店(例如YOHOME)認(rèn)證的店鋪，在特色型京東好店認(rèn)證有效期內(nèi)，僅展示特色型京東好店標(biāo)識(shí)，不展示商家店鋪星級(jí);未通過(guò)特色型京東好店認(rèn)證的店鋪將按照星級(jí)劃分規(guī)則展示其所對(duì)應(yīng)的星級(jí)。

問(wèn)題四：為什么我的店鋪沒(méi)有顯示店鋪星級(jí)?

答：當(dāng)?shù)赇侊L(fēng)向標(biāo)排名率為“–”時(shí)，店鋪的星級(jí)情況將不被展示。

問(wèn)題五：店鋪星級(jí)上線后店鋪評(píng)分(DSR)還會(huì)存在么?或者對(duì)我的店鋪有什么影響么?

答：店鋪星級(jí)上線后原來(lái)各頁(yè)面店鋪評(píng)分(DSR)的展示內(nèi)容將完全由店鋪星級(jí)的內(nèi)容替代，店鋪評(píng)分(DSR)將不再對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行展示。原店鋪評(píng)分的各項(xiàng)影響完全被風(fēng)向標(biāo)所替代。

對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，京東店鋪星級(jí)是非常重要的，可以直接影響到買(mǎi)家的選擇，這個(gè)京東店鋪星級(jí)每天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)更新如果大家發(fā)現(xiàn)自己的京東店鋪星級(jí)降低了，那么就需要趕緊采取行動(dòng)了!

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