京東店鋪星級降低怎么長上來-京東問答電商問答

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京東平臺為了規(guī)范店鋪的行為發(fā)布了很多維度來進行店鋪打分，其中有一個很重要的維度就是店鋪星級，最近有一些賣家朋友發(fā)現(xiàn)自己的店鋪等級降低了，所以在咨詢京東店鋪星級降低怎么長上來?的問題!

在這次改動中，風向標無疑是商家們需要關注的重點。風向標將由物流、售后、客服、評價、交易糾紛等5項因素來評估。根據(jù)得分情況，將會分為“高中低”三擋，如果得分情況為“高”或者“中”，將展示為紅色;如果得分情況“低”，將會用綠色展示。

所以說，如果京東商家想要提升店鋪星級和風向標數(shù)據(jù)，就要從以上幾個方面著手，特別是用戶的評價，物流履約，售后服務等，這三項數(shù)據(jù)極為重要。

問題一：店鋪星級展示多久更新一次?

答：店鋪星級展示的更新頻率與風向標數(shù)據(jù)更新頻率保持一致，每天進行一次數(shù)據(jù)更新。

問題二：店鋪星級的最低星級和最高星級各是多少?

答：店鋪星級最低星級為2.5星，最高星級是京東好店。

問題三：為什么前臺只有特色型京東好店(例如：YOHOME)標識，沒有店鋪星級?

答：通過特色型京東好店(例如YOHOME)認證的店鋪，在特色型京東好店認證有效期內(nèi)，僅展示特色型京東好店標識，不展示商家店鋪星級;未通過特色型京東好店認證的店鋪將按照星級劃分規(guī)則展示其所對應的星級。

問題四：為什么我的店鋪沒有顯示店鋪星級?

答：當?shù)赇侊L向標排名率為“–”時，店鋪的星級情況將不被展示。

問題五：店鋪星級上線后店鋪評分(DSR)還會存在么?或者對我的店鋪有什么影響么?

答：店鋪星級上線后原來各頁面店鋪評分(DSR)的展示內(nèi)容將完全由店鋪星級的內(nèi)容替代，店鋪評分(DSR)將不再對消費者進行展示。原店鋪評分的各項影響完全被風向標所替代。

對于店鋪來說，京東店鋪星級是非常重要的，可以直接影響到買家的選擇，這個京東店鋪星級每天進行一次數(shù)據(jù)更新如果大家發(fā)現(xiàn)自己的京東店鋪星級降低了，那么就需要趕緊采取行動了!

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