天貓星級運(yùn)營服務(wù)商運(yùn)營效果如何-天貓問答電商問答

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相信大家應(yīng)該知道天貓星級服務(wù)商是通過商家評選而推出的，它對店鋪的幫助還是蠻大的，最近有小伙伴想知道天貓星級運(yùn)營服務(wù)商運(yùn)營效果如何?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

效果還是很不錯(cuò)的，有了他們的幫助，天貓店鋪流量與銷量更高，并且也能獲得更多利潤。

都有哪些等級?

按照服務(wù)商的運(yùn)營能力、硬件能力、服務(wù)質(zhì)量以及其它具體因素的不同，一共劃分為四個(gè)等級。有三星、四星、五星和六星四個(gè)級別，星級越高，說明服務(wù)商的硬件以及軟件的品質(zhì)更高，更值得信賴。就像六星服務(wù)商一樣，必定是擁有龐大的規(guī)模以及雄厚的組織構(gòu)架，能夠?yàn)閲H知名品牌提供幫助，送去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們的覆蓋范圍很廣，能夠提供全方面的服務(wù)項(xiàng)目，比如倉儲(chǔ)、現(xiàn)金買貨以及多種語言等等，即便是跨境業(yè)務(wù)也可以完成。

對于商家們來說，想請服務(wù)商來幫忙，就要選擇星級更高一些的對象。請記住，沒有一星和二星的服務(wù)商，最低級別的是三星，再往上就是四星、五星和六星。隨著星級的提升，服務(wù)商所收取的服務(wù)費(fèi)用更高一些。不過商家們不要只看服務(wù)費(fèi)用，得全方面考慮服務(wù)商的競爭力與實(shí)力。有時(shí)候，節(jié)省一點(diǎn)點(diǎn)錢，卻無法獲得更好的服務(wù)，總有一天會(huì)追悔莫及。

服務(wù)商需要按季度接受考核，并且計(jì)算半年度的平均分，劃分為四個(gè)等級，考核的主要內(nèi)容是：招商能力、運(yùn)營能力、消費(fèi)者滿意程度、營銷能力以及相關(guān)的技術(shù)能力。除此之外，加入了投訴、事故以及店鋪續(xù)約情況，并且針對不同的情況，會(huì)扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。最后所得分?jǐn)?shù)越高，獲得的等級劃分越高。

有了天貓星級運(yùn)營服務(wù)商運(yùn)營，可以使得店鋪的流量以及銷量都會(huì)得到提升，所以商家還是值得花一些錢去選擇天貓星級運(yùn)營服務(wù)商的哦!

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