雙十一購(gòu)物車(chē)失效怎么回事
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:57
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本文主題雙十一購(gòu)物車(chē)失效,淘寶贈(zèng)品,淘寶問(wèn)答。
很多買(mǎi)家早早的就開(kāi)始不斷地加購(gòu)一些商品在購(gòu)物車(chē)中,準(zhǔn)備在雙十一來(lái)臨時(shí)搶購(gòu),但是等到活動(dòng)開(kāi)始時(shí),卻發(fā)現(xiàn)雙十一購(gòu)物車(chē)失效了,出現(xiàn)了這種情況也讓很多買(mǎi)家十分著急。
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一般來(lái)說(shuō),只要商品不下架就不會(huì)失效。
但是有兩個(gè)情況,你購(gòu)物車(chē)?yán)锏膶氊悤?huì)失效。
情況一:
出現(xiàn)這種情況,就是該商品被賣(mài)家刪除了。
情況二:
這種情況是因?yàn)?,在雙十一零點(diǎn)的時(shí)候,賣(mài)家修改了商品價(jià)格。
很多寶貝都被歸到聚劃算去了,而聚劃算是可以直接購(gòu)買(mǎi)的商品。
這種情況下就必須得點(diǎn)擊該商品詳細(xì)頁(yè),重新加入購(gòu)物車(chē),然后將原先失效的刪除。
購(gòu)物車(chē)下單要注意什么?
1.警惕“電商特供款”,特別像尿不濕、小家電、紙巾等,看起來(lái)和線下實(shí)體店一樣的產(chǎn)品,實(shí)際可能顏色、內(nèi)部配件不一樣、或是閹割了某些功能。對(duì)于這些電商專(zhuān)供款,購(gòu)買(mǎi)時(shí)需謹(jǐn)慎。
【建議】看到商品標(biāo)題或詳情頁(yè)面有注明“電商特供”相關(guān)內(nèi)容的,或線上價(jià)格比線上便宜非常多的情況下咨詢下客服,并保留好客服回復(fù)截圖,若是后續(xù)發(fā)生因商品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生退款時(shí)可以作為憑證之一。
2.預(yù)售付“定金”類(lèi)商品下單時(shí)需謹(jǐn)慎。因?yàn)槎ń鹗遣煌说?而且還需要留意有很多預(yù)售類(lèi)商品是不參與7天無(wú)理由退換貨的,下單前千萬(wàn)看仔細(xì)了。
3.不要為了優(yōu)惠券盲目湊單。領(lǐng)了半天的優(yōu)惠券,最后使用時(shí)發(fā)現(xiàn)不能用。什么店鋪優(yōu)惠券、滿減券、購(gòu)物補(bǔ)貼、福利紅包等,明明領(lǐng)了各種優(yōu)惠,最后怎么只能用一張券,原來(lái)這些券是不能疊加使用的。而且你看到的“100元”、“200元”字樣的優(yōu)惠券,實(shí)際使用時(shí)可能是限商品或者是滿減限制如滿300減50,而商品標(biāo)價(jià)298元。沒(méi)有一種被當(dāng)猴耍的感覺(jué)?
【建議】?jī)?yōu)惠券可領(lǐng),但是不要盲目為了使用優(yōu)惠券或滿減活動(dòng)而湊單,實(shí)際可能活動(dòng)后的價(jià)格比平時(shí)更貴,或者買(mǎi)多了浪費(fèi),還是用比價(jià)工具先查過(guò)商品歷史價(jià)格再?zèng)Q定要不要使用“優(yōu)惠”。
4.警惕商家促銷(xiāo)弄虛作假。比如前XXX名或前XXX時(shí)間內(nèi)下單,在確認(rèn)收貨后返現(xiàn)半價(jià)這類(lèi)優(yōu)惠。如果自己能確認(rèn)自己下單第幾名或下單時(shí)間還好,不然就是隨賣(mài)家說(shuō)了算了。而且這類(lèi)返現(xiàn)促銷(xiāo)一般都不跟優(yōu)惠券疊加,需要看清楚優(yōu)惠條件。
【建議】對(duì)于這類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)提前將活動(dòng)描述截圖保留,并咨詢客服了解清楚享受優(yōu)惠條件,并對(duì)話截圖保留。對(duì)于活動(dòng)優(yōu)惠一定要看清楚條件。
5.銷(xiāo)量好的、好評(píng)多且降價(jià)幅度大的商品要格外留意。幾萬(wàn)銷(xiāo)量和好評(píng)可能是刷出來(lái)的,一般先發(fā)布一個(gè)低價(jià)商品s單刷好評(píng),然后再換成高價(jià)格商品售賣(mài)。
【建議】用查歷史價(jià)格工具看下商品價(jià)格走勢(shì),比如商品原來(lái)賣(mài)50元,后來(lái)漲到300元,那么很有可能是s單掉包了。商品評(píng)價(jià)差評(píng)比好評(píng)更具有參考建議,這點(diǎn)上天貓商品不能單獨(dú)篩選差評(píng),有點(diǎn)坑。
6.知名品牌支持線上下單線下提貨的商家,需要注意下,這種方式雖然可以節(jié)省運(yùn)費(fèi),但是很有可能離你最近的店鋪里這款商品是缺貨的。尤其是缺貨情況下,同時(shí)已經(jīng)支付定金的,那么及時(shí)退款,定金也是不退的。
【建議】已經(jīng)支付定金的商品或在大促超賣(mài)的情況下,盡量選擇確定的能收到貨的方式下單。
7.贈(zèng)品不能享受常規(guī)售后服務(wù)。當(dāng)初就是沖著一大堆贈(zèng)品付的定金,最后發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品缺貨或質(zhì)量問(wèn)題需要維修,然而商家跟你說(shuō)贈(zèng)品不享受售后保障或換其他贈(zèng)品。那你退貨吧定金不退,你下單吧又不符合心意。
【建議】標(biāo)準(zhǔn)有贈(zèng)品的宣傳頁(yè)面需要截圖保留,以防商家耍賴不發(fā)贈(zèng)品;另外發(fā)了明確規(guī)定贈(zèng)品也要保修,所以在購(gòu)物時(shí)提醒商家在質(zhì)??ㄉ仙w上公章,以便后續(xù)保修時(shí)作為憑證。
如果大家在下單的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)自己的雙11購(gòu)物車(chē)失效了,首先也不必太著急,而是去了解為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況,然后再根據(jù)實(shí)際情況來(lái)判斷和解決,另外也要留意一些賣(mài)家在雙十一活動(dòng)時(shí)漲價(jià)。
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