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    阿里店小蜜怎么設(shè)置-阿里問答電商問答

    2023-01-09| 10:53|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:51

    本文主題阿里店小蜜,阿里客服,阿里問答。

    阿里店小蜜怎么設(shè)置

    很多淘寶商家想設(shè)置阿里店小蜜,但是不知道怎么設(shè)置,畢竟有阿里店小蜜的話,可以幫助商家很多,那么接下來,我們就來給大家講解一下這阿里店小蜜的設(shè)置方法。

    阿里店小蜜怎么設(shè)置

    第一步,首先商家要下載最新版千??蛻舳恕?/p>

    第二步,使用有“分流管理”權(quán)限賬號登陸,搜索“店小蜜”應(yīng)用;或點擊左下角應(yīng)用中心—客服工具,找到“店小蜜"。

    第三步,閱讀“店小蜜條款”,點擊授權(quán)激活,進入店小蜜后臺,視為申請試用成功,就可以開始配置試用開啟。

    第四步,店小蜜已經(jīng)授權(quán)激活,您可以進入店小蜜后臺,下載右上角的操作手冊學(xué)習(xí)配置使用店小蜜,也可以查看各個頁面右下角幫助與反饋里的教學(xué)視頻、常見問題、幫助中心、召喚淘寶客服、意見反饋模塊尋求使用幫助。

    阿里店小蜜有哪些特點?

    1、接待能力

    店小蜜全自動模式為7×24小時在線,目前具有智能預(yù)測、主動營銷、催拍跟單等智能輔助模式,能夠代替人工客服處理60%的咨詢問題。

    2、響應(yīng)時間

    店小蜜平均能夠為店鋪提升40%的響應(yīng)時間,店小蜜智能接待更是達到了1秒響應(yīng)時間,能夠很好的抓住買家的“黃金6秒”,有效避免客戶流失。

    3、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)

    除了響應(yīng)快、節(jié)省客服人員工作量外,店小蜜所帶來的轉(zhuǎn)化率也不比人工差多少。店小蜜所帶來的轉(zhuǎn)化率已經(jīng)高達65%,每10個買家在咨詢店小蜜之后就有6個成交,并且使用店小蜜服務(wù),不僅能夠節(jié)省成本,通知避免造成訂單流失和提高咨詢轉(zhuǎn)化。

    看完文章之后,大家是不是覺得阿里店小蜜的功能還是蠻強大,有了阿里店小蜜可以節(jié)省商家的成本畢竟切還能避免客戶流失哦,所以還沒有設(shè)置的商家趕緊設(shè)置起來吧!

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