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    速賣通不發(fā)貨的影響-發(fā)貨超時(shí)嚴(yán)重嗎-速賣通發(fā)貨時(shí)間超時(shí)未發(fā)貨會怎么樣-淘寶問答

    2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54

    一.從顧客角度超過交付時(shí)間對商家信用的影響非常嚴(yán)重,這會使消費(fèi)者對商家產(chǎn)生信任危機(jī)買家也沒有理由在沒有信譽(yù)的商店購買長此以往,影響收益二.從平臺角度速賣通不發(fā)貨的處罰:設(shè)置合理發(fā)貨時(shí)間避免發(fā)貨超時(shí)等速賣通發(fā)貨超時(shí)嚴(yán)重嗎:發(fā)貨超時(shí)對店鋪的影響很嚴(yán)重,而且還會給店鋪帶來很多不利影響沒有一個(gè)買家原因在一家沒有信譽(yù)的店鋪購物,賣家將會失去客戶信賴超時(shí)不發(fā)貨不僅非常影響買家的購物體驗(yàn)。

    速賣通不發(fā)貨的影響-發(fā)貨超時(shí)嚴(yán)重嗎-速賣通發(fā)貨時(shí)間超時(shí)未發(fā)貨會怎么樣

    當(dāng)買家在速賣通平臺上下單后,賣家就需要及時(shí)的進(jìn)行發(fā)貨,并且平臺對于發(fā)貨時(shí)間也會有一定的要求,賣家如若沒有遵守平臺規(guī)則發(fā)貨的話,會受到一定的影響,下面我們就具體介紹下速賣通不發(fā)貨的影響有哪些了?

    一.從顧客角度

    超過交付時(shí)間對商家信用的影響非常嚴(yán)重,這會使消費(fèi)者對商家產(chǎn)生信任危機(jī)買家也沒有理由在沒有信譽(yù)的商店購買長此以往,賣家不僅會失去顧客的信任,還會流失大量客源,導(dǎo)致許多負(fù)面評價(jià),從而降低店鋪的曝光率,影響收益

    二.從平臺角度

    速賣通不發(fā)貨的處罰:不發(fā)貨行為根據(jù)嚴(yán)重程度,分為一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)和特別嚴(yán)重違規(guī)其中,一般違規(guī)2分/次,嚴(yán)重違規(guī)12分/次,特別嚴(yán)重48分/次如果在一定時(shí)間內(nèi)成交不賣的次數(shù)和比率累計(jì)達(dá)到一定量后,將給予整個(gè)店鋪不同程度的搜索排名靠后處理情節(jié)嚴(yán)重的,將對整個(gè)店鋪進(jìn)行屏蔽情節(jié)特別嚴(yán)重的,將凍結(jié)賬戶或直接關(guān)閉賬戶所以,賣家應(yīng)采取措施防范此類事情的發(fā)生比如,和多方廠家合作保障充足貨源,設(shè)置合理發(fā)貨時(shí)間避免發(fā)貨超時(shí)等

    速賣通發(fā)貨超時(shí)嚴(yán)重嗎:

    首先,發(fā)貨超時(shí)對店鋪的影響很嚴(yán)重,并且會讓消費(fèi)者對店鋪產(chǎn)生懷疑,發(fā)生不必要的信任危機(jī),而且還會給店鋪帶來很多不利影響沒有一個(gè)買家原因在一家沒有信譽(yù)的店鋪購物,長久以往,賣家將會失去客戶信賴超時(shí)不發(fā)貨不僅非常影響買家的購物體驗(yàn),還是造成負(fù)面評分,負(fù)面評分將會導(dǎo)致店鋪的曝光度降低

    如果賣家因?yàn)榈赇佋驘o法發(fā)貨,盡量去與客戶協(xié)商溝通,讓客戶主動取消并致以歉意不要主動去取消訂單,否則會影響店鋪評分

    如果因?yàn)槠渌驅(qū)е聼o法按時(shí)發(fā)貨的話,也要主動跟買家溝通協(xié)商,讓買家申請取消訂單,并表達(dá)歉意,這樣才不會對店鋪評分產(chǎn)生不必要的影響,記住的就是千萬不能自己取消訂單,否則是會影響店鋪的訂單取消率,過高也是會有處罰的

    最重要的就是,賣家一定要了解清楚平臺的發(fā)貨情況,規(guī)范自己的發(fā)貨操作、選擇一個(gè)合適的發(fā)貨方式,這樣才能保證產(chǎn)品可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)買家手上,降低糾紛出現(xiàn)的概率,那么你的賬號就不用擔(dān)心會有影響了

    通過介紹,我們了解到速賣通不發(fā)貨的影響,對于在顧客角度和平臺角度,兩個(gè)方面都是會有比較大的影響,所以想要將店鋪經(jīng)營好的話需要做好這些方面才行

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