B2C商城運(yùn)營(yíng)規(guī)則之優(yōu)惠券規(guī)劃-電商營(yíng)銷(xiāo)引流電商干貨

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我們都知道，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)比維持老客戶(hù)的成本高至2倍以上，每降低5%的顧客流失率，利潤(rùn)則會(huì)增加25%—85%。所以利用優(yōu)惠券維護(hù)老用戶(hù)，促進(jìn)他們進(jìn)行持續(xù)的消費(fèi)，也會(huì)事半而功倍。B2C運(yùn)營(yíng)規(guī)則永遠(yuǎn)都是圍繞用戶(hù)的不斷變化著的需求，再根據(jù)自身的目標(biāo)，不斷的尋找那個(gè)臨界點(diǎn)，且愈趨達(dá)到其臨界點(diǎn)。所以上次我們講到了B2C積分規(guī)劃，積分的產(chǎn)生也因圍繞客戶(hù)而產(chǎn)生，事必有因。為什么要圍繞客戶(hù)？因?yàn)橹挥兴麄儾攀俏覀冸娚倘说囊率掣改?。因?yàn)槲覀兊谋举|(zhì)目的是賣(mài)出更多的商品，有更多的回頭客，從而賺更多的鈔票。所以也產(chǎn)生了電子優(yōu)惠券，像積分一樣，優(yōu)惠券在整個(gè)B2C系統(tǒng)中不屬于核心功能，是業(yè)務(wù)層面的擴(kuò)展功能。但是優(yōu)惠券的玩法更加多種多樣，殺傷力也堪比積分強(qiáng)幾分。我們都知道，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)比維持老客戶(hù)的成本高至2倍以上，每降低5%的顧客流失率，利潤(rùn)則會(huì)增加25%—85%。所以利用優(yōu)惠券維護(hù)老用戶(hù)，促進(jìn)他們進(jìn)行持續(xù)的消費(fèi)，也會(huì)事半而功倍。至于新客戶(hù)，注冊(cè)送優(yōu)惠券也會(huì)是個(gè)不小的誘惑之舉。并且在營(yíng)銷(xiāo)推廣的角度上看，優(yōu)惠券更適合使用。給予不同推廣渠道發(fā)放優(yōu)惠卷(email,異業(yè)合作伙伴,促銷(xiāo)活動(dòng)等)，從優(yōu)惠卷的使用量上，就能看出該渠道的推廣效果。下面我們簡(jiǎn)要談?wù)凚2C優(yōu)惠券規(guī)則：優(yōu)惠券派發(fā)方式：1、購(gòu)物獲得：為了鼓勵(lì)二次消費(fèi)，商城不定期的促銷(xiāo)規(guī)則中規(guī)定比如滿(mǎn)多少送多少優(yōu)惠券。2、團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)：通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠券。3、注冊(cè)就送：鼓勵(lì)用戶(hù)注冊(cè)并消費(fèi)，用戶(hù)注冊(cè)就送優(yōu)惠券4、節(jié)假日發(fā)放：節(jié)假日，指定商品給商城會(huì)員發(fā)放優(yōu)惠券；或會(huì)員通過(guò)點(diǎn)擊商城特殊按鈕來(lái)自主獲得優(yōu)惠券。5、第三方平臺(tái)發(fā)放：通過(guò)第三方導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)比如返利網(wǎng)、QQ返利、網(wǎng)易返利等等發(fā)放一些優(yōu)惠券，會(huì)員可以通過(guò)這些導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)去領(lǐng)取優(yōu)惠券的類(lèi)型：1、優(yōu)惠固定金額，如固定優(yōu)惠10、20、30，100元。2、對(duì)整個(gè)購(gòu)物車(chē)打折，如滿(mǎn)200打9.0折。3、免運(yùn)費(fèi)。使用條件：1、根據(jù)會(huì)員級(jí)別使用，如金牌會(huì)員可以使用30元的優(yōu)惠券2、根據(jù)購(gòu)物車(chē)小計(jì)，如購(gòu)物車(chē)滿(mǎn)200可使用30元的優(yōu)惠券3、根據(jù)購(gòu)物車(chē)數(shù)量，如購(gòu)物車(chē)有3件產(chǎn)品可使用30元的優(yōu)惠券4、根據(jù)某個(gè)分類(lèi)，如A分類(lèi)的產(chǎn)品可使用20元的優(yōu)惠券5、根據(jù)某幾個(gè)產(chǎn)品，如A,B,C200產(chǎn)品可使用10元的優(yōu)惠券6、根據(jù)時(shí)間段來(lái)使用，如3月23至3月28號(hào)，可使用7、根據(jù)配送地址來(lái)使用，如江浙滬的可使用10元優(yōu)惠券實(shí)例中的部分優(yōu)惠券類(lèi)型總而言之，優(yōu)惠券的玩法及規(guī)則多種多樣，以上只是概談，至于細(xì)節(jié)，歡迎各位留下聯(lián)系方式相互交流！在現(xiàn)代商業(yè)零售中，利用優(yōu)惠券和促銷(xiāo)已經(jīng)成為一種廣泛的銷(xiāo)售手段。B2C網(wǎng)站因?yàn)橛谢ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)得天獨(dú)厚的條件，在使用優(yōu)惠券方面無(wú)論是發(fā)放成本、發(fā)放的精準(zhǔn)性方面，比傳統(tǒng)企業(yè)具有更多的優(yōu)勢(shì)。重視和充分利用電子優(yōu)惠券的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)對(duì)用戶(hù)的關(guān)懷，充分發(fā)揮這種營(yíng)銷(xiāo)手段的成本優(yōu)勢(shì)和精準(zhǔn)性?xún)?yōu)勢(shì)，將為B2C的發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)。作者：WorldShared來(lái)源：http://www.madeinworld.cn/news/youhuiquan-guize

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