淘寶材質(zhì)保證險(xiǎn)是什么意思?

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其實(shí)在淘寶上開(kāi)店，有一些保費(fèi)業(yè)務(wù)是應(yīng)該明確的，比如物質(zhì)保障保險(xiǎn)。很多新手商家不知道淘寶質(zhì)保險(xiǎn)是什么意思。那么，我們來(lái)給你解釋一下。

淘寶質(zhì)保險(xiǎn)，淘寶質(zhì)保險(xiǎn)是什么意思？

天貓物資保障保險(xiǎn)服務(wù)是賣方為消費(fèi)者提供的物資與賣方描述相符的物資保真服務(wù)，即賣方為其天貓門店銷售的貨物投保物資保障保險(xiǎn)。如果買方在收到貨物后發(fā)現(xiàn)貨物與賣方的描述不一致，可以根據(jù)索賠規(guī)則申請(qǐng)材料鑒定和賠償。

消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)商品后，如懷疑商品材質(zhì)與商家描述不符，可在商家發(fā)貨后30天內(nèi)，在線向第三方鑒定公司申請(qǐng)材質(zhì)鑒定。

如果鑒定結(jié)果證明貨物存在質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)公司的《消費(fèi)者賠償承諾協(xié)議》的規(guī)定獲得退款。整個(gè)過(guò)程從檢測(cè)機(jī)構(gòu)收貨到保險(xiǎn)公司賠付大概一個(gè)星期就完成了，對(duì)消費(fèi)者完全免費(fèi)。

對(duì)于經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的商品，如果不影響商品的后續(xù)使用，檢測(cè)機(jī)構(gòu)將商品退回消費(fèi)者；如果貨物以后不能使用，保險(xiǎn)公司會(huì)按照貨款的90%(最高10000元)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)金賠償。

效果如何？

材料保證保險(xiǎn)的作用是保證買方在保本活動(dòng)中購(gòu)買的貨物是正品。一旦出現(xiàn)材料不符合要求的貨物，買方可以維護(hù)自己的合法權(quán)益，從而獲得賠償。

因此，如果你在淘寶上購(gòu)買的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，你可以申請(qǐng)賠償。總之，如果你有這個(gè)保險(xiǎn)，對(duì)消費(fèi)者會(huì)很好，一定要學(xué)會(huì)使用！

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