淘寶材質(zhì)保證險是什么意思?

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其實在淘寶上開店，有一些保費業(yè)務(wù)是應(yīng)該明確的，比如物質(zhì)保障保險。很多新手商家不知道淘寶質(zhì)保險是什么意思。那么，我們來給你解釋一下。

淘寶質(zhì)保險，淘寶質(zhì)保險是什么意思？

天貓物資保障保險服務(wù)是賣方為消費者提供的物資與賣方描述相符的物資保真服務(wù)，即賣方為其天貓門店銷售的貨物投保物資保障保險。如果買方在收到貨物后發(fā)現(xiàn)貨物與賣方的描述不一致，可以根據(jù)索賠規(guī)則申請材料鑒定和賠償。

消費者購買保險商品后，如懷疑商品材質(zhì)與商家描述不符，可在商家發(fā)貨后30天內(nèi)，在線向第三方鑒定公司申請材質(zhì)鑒定。

如果鑒定結(jié)果證明貨物存在質(zhì)量問題，消費者可以根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量保證保險公司的《消費者賠償承諾協(xié)議》的規(guī)定獲得退款。整個過程從檢測機構(gòu)收貨到保險公司賠付大概一個星期就完成了，對消費者完全免費。

對于經(jīng)檢測確認沒有質(zhì)量問題的商品，如果不影響商品的后續(xù)使用，檢測機構(gòu)將商品退回消費者；如果貨物以后不能使用，保險公司會按照貨款的90%(最高10000元)對消費者進行現(xiàn)金賠償。

效果如何？

材料保證保險的作用是保證買方在保本活動中購買的貨物是正品。一旦出現(xiàn)材料不符合要求的貨物，買方可以維護自己的合法權(quán)益，從而獲得賠償。

因此，如果你在淘寶上購買的商品存在質(zhì)量問題，你可以申請賠償?？傊?，如果你有這個保險，對消費者會很好，一定要學(xué)會使用！

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