速賣通服務等級指標有哪些

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在全球速賣通平臺上，會對商家進行服務等級的劃分，以每日服務分的方式呈現(xiàn)，一共有8個指標。剛?cè)胄械纳碳覀儾恢婪盏燃壷笜擞心男?，下面我們一起來介紹下。

一、服務等級標準是什么?

每月月底評估賣方的服務水平，并在下月3日前在后臺更新。根據(jù)上個月的平均服務得分，根據(jù)計算結(jié)果，將賣家分為優(yōu)秀、優(yōu)秀、及格和不及格的賣家，不同級別的賣家會得到不同的平臺資源。

上個月的平均服務分數(shù)。您可以在服務子頁面的底部查看當月的平均服務得分，并進行估算。

二、標準有哪些、

當月的服務水平是根據(jù)前一個月的平均日服務得分計算的，用于對日服務得分較高的賣家給予更多的獎勵;

不同等級的賣家在櫥窗數(shù)量、平臺活動和店鋪活動方面會享受到不同的資源。排名越高，賣家享受的資源回報越多，指數(shù)表現(xiàn)不佳的賣家將無法注冊平臺活動，搜索排名將受到不同程度的影響。詳情見下圖：

每月1日至3日是服務水平計算和資源分配的周期，在此期間，所有獎勵資源將逐步分配。請耐心等待。

您可以在賣家的主頁或服務水平頁面上查看您的日常服務得分、當月的服務水平、訂單或有不良體驗的產(chǎn)品

備注：

1.搜索排名暴露受每日服務得分影響，與當月服務水平無關(guān);

2.提前貸款享有最高比例的特權(quán)，不再與服務水平掛鉤。

賣方服務水平根據(jù)日常服務得分計算，日常服務得分采用百分制考核。共有6項評估，每天都會更新，這6項評估的總和就是每天的服務得分。稍后，我們將詳細介紹如何計算每日服務點，以及包括哪六個項目。您也可以點擊查看它們。

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