京東優(yōu)鮮賠付還需要退貨嗎?在路上能退嗎?-京東問答電商問答

本文主題京東優(yōu)鮮賠付退貨,京東生鮮,京東問答。

現(xiàn)在我們在網(wǎng)上不僅可以購買一些常見的產(chǎn)品，比如衣服鞋子等，其實現(xiàn)在還可以購買生鮮等產(chǎn)品，就是一些不容易保存的產(chǎn)品也能在網(wǎng)上購買，比如京東生鮮就是這樣的平臺，京東優(yōu)鮮賠付還需要退貨嗎?

一、京東優(yōu)鮮賠付還需要退貨嗎?

生鮮產(chǎn)品不需要退貨，干鮮應(yīng)該需要退貨。

二、在路上能退嗎?

1、可以的，你的快遞到了可以選擇拒收，如果是三方的快遞就直接拒收或者幾天不去取自動退回，如果是京東自營的話自提服務(wù)那就三天不去取會自動退回倉庫，你也可以聯(lián)系京東客服進行退貨處理。

2、生鮮電商解決了食材的地域性問題，打破了原產(chǎn)地銷售的模式，但也對電商平臺、物流渠道、售后保障提出了更高的要求。生鮮食品在運輸途中產(chǎn)生的損耗，相較于一般傳統(tǒng)超市的生鮮損耗5至8個點，生鮮電商企業(yè)更高。實施7天無理由退貨，有可能擴大生鮮商品因擠壓、腐爛等原因造成的損耗。京東生鮮的退貨目前還沒有消費者說可以7天無理由退貨的。但是如果買到不新鮮的食品可以賠付。

3、就是如果消費者購買的商品出現(xiàn)化凍、腐爛、漏液、包裝損壞等問題，京東配送員立即現(xiàn)場進行處理。此外，京東生鮮已推出“優(yōu)鮮賠”服務(wù)，消費者在簽收商品后發(fā)現(xiàn)有損壞，可在簽收后48小時內(nèi)線上提交售后申請，京東生鮮將在100分鐘內(nèi)快速響應(yīng)，無需返還商品即可享受相應(yīng)賠付。即刻賠服務(wù)最高賠付的金額是50元，超過上限的，配送員無法立即賠付，需聯(lián)系生鮮客服處理。

雖然是可以去退款，但是有個問題需要大家注意下，如果你經(jīng)常無辜退貨，那么很多商家可能會把你拉到黑名單里面，畢竟生鮮產(chǎn)品退回去之后基本上就不能二次銷售了，大家一定要注意!

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