拼多多正品發(fā)票服務(wù)怎么開通?要注意什么?-拼多多發(fā)票問題拼多多售后服務(wù)

本文主題拼多多發(fā)票問題,拼多多服務(wù),拼多多發(fā)票,正品發(fā)票服務(wù)開通,拼多多售后服務(wù)。

在前面，電商君帶大家認(rèn)識(shí)了什么是正品發(fā)票服務(wù)，有相關(guān)需求的商家就可以選擇開通服務(wù)了。接下來電商君就來告訴大家服務(wù)開通的步驟。

一、服務(wù)開通

在操作上自動(dòng)/開票系統(tǒng)商家的界面會(huì)有所不同，大家注意啦！

第一步：創(chuàng)建/編輯商品時(shí)勾選正品發(fā)票標(biāo)簽

在商品發(fā)布界面中，開通了正品發(fā)票服務(wù)的商家可以看到正品發(fā)票標(biāo)簽，如果該商品支持正品發(fā)票開票，請勾選【正品發(fā)票】服務(wù)標(biāo)簽，按照自己的實(shí)際情況選擇“每單必開”或“每申請單必開”選項(xiàng)，勾選后請仔細(xì)閱讀發(fā)布助手中《正品發(fā)票服務(wù)條款》。

電腦端操作界面

手機(jī)端操作界面

第二步：消費(fèi)者支付后可發(fā)起開票請求

消費(fèi)者申請開發(fā)票后，可在APP中的訂單詳情頁或訂單列表頁，點(diǎn)擊【查看發(fā)票】按鈕，查詢當(dāng)前訂單開票狀態(tài)。

第三步：查看消費(fèi)者申請及當(dāng)前店鋪待開發(fā)票的情況

1）自動(dòng)開票系統(tǒng)

商家能在【商家后臺(tái)】——【發(fā)貨管理】——【訂單開票】中看到消費(fèi)者申請及當(dāng)前系統(tǒng)自動(dòng)開具發(fā)票的情況。

2）手動(dòng)開票系統(tǒng)

商家能在對接的第三方工具或【商家后臺(tái)】—【發(fā)貨管理】—【訂單開票】中看到消費(fèi)者申請及當(dāng)前店鋪已錄入發(fā)票的情況。

*僅手動(dòng)開票系統(tǒng)的發(fā)票需要商家錄入，自動(dòng)開票系統(tǒng)是自動(dòng)開具的哦！手動(dòng)開票系統(tǒng)錄入方式如下圖：

第四步：手動(dòng)開票系統(tǒng)商家使用第三方工具開具電子發(fā)票后，需要回傳到平臺(tái)（自動(dòng)開票系統(tǒng)商家可省略此步驟）

1）商家開具完發(fā)票并完成錄入動(dòng)作時(shí)，對于消費(fèi)者要求改抬頭的申請，可以使用第三方工具依照消費(fèi)者需求開具發(fā)票，回傳信息根據(jù)實(shí)際開票情況錄入。

2）對于已違約訂單，商家也必須開具發(fā)票并回傳，履行開票義務(wù)，如商家不進(jìn)行開票引起消費(fèi)者糾紛，則平臺(tái)將按照平臺(tái)糾紛處理規(guī)則進(jìn)行判責(zé)。

第五步：消費(fèi)者在前臺(tái)可見已經(jīng)開票成功的發(fā)票票面信息

第六步：若消費(fèi)者在收到發(fā)票后進(jìn)行部分或全部退款

1）自動(dòng)開票系統(tǒng)

商家無需任何操作，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)沖紅或重新開具發(fā)票。

2）手動(dòng)開票系統(tǒng)

商家仍需要在第三方工具中手動(dòng)對已開藍(lán)票進(jìn)行沖紅，避免稅務(wù)糾紛。注意，對于售中訂單，若訂單還未退款成功，慎重進(jìn)行紅沖操作，紅沖后，對消費(fèi)者不可見發(fā)票。

二、功能使用注意點(diǎn)

1、開票階段

1）申請開票

對于已給紙質(zhì)票的訂單，如果商家已回傳發(fā)票則需要紅沖發(fā)票；

如果申請還未處理，則可在第三方工具或商家后臺(tái)拒絕開票；

如果申請發(fā)票數(shù)量已經(jīng)超出稅局批準(zhǔn)的發(fā)票量，建議向稅局申請?jiān)隽?，增量前如確實(shí)無法開出發(fā)票，請向消費(fèi)者說明情況后拒絕申請，并選擇“與買家協(xié)商一致延遲開具”的原因。

2）發(fā)票抬頭

默認(rèn)抬頭類型為個(gè)人抬頭，抬頭為收貨人姓名；

消費(fèi)者在拼單成功后客在APP中訂單詳情頁或訂單列表頁可見查看發(fā)票按鈕，展示當(dāng)前開票狀態(tài)；

消費(fèi)者可在成團(tuán)后修改或確認(rèn)抬頭信息，提交發(fā)票申請后，商家即可在第三方工具及商家管理后臺(tái)看到此信息。

3）注意項(xiàng)

買家未通過線上申請入口提交的發(fā)票申請，商家無法在發(fā)票管理后臺(tái)收到，無需錄入；

消費(fèi)者無法撤銷發(fā)票申請。

2、錄入駁回階段

1）錄入發(fā)票

錄入發(fā)票即同意開票并錄入發(fā)票，需要手工填寫發(fā)票號(hào)碼、發(fā)票代碼等發(fā)票信息；

必須上傳電子發(fā)票PDF，如果超過承諾最晚開具發(fā)票時(shí)間，則會(huì)按照《正品發(fā)票服務(wù)條款》賠付給消費(fèi)者。

2）駁回發(fā)票

如遇到特殊情況，商家可以選擇駁回消費(fèi)者開票申請，例如發(fā)票服務(wù)異常、和消費(fèi)者協(xié)商一致等；

如果后續(xù)消費(fèi)者因駁回開票申請引起糾紛的，則拼多多將按照商家駁回理由進(jìn)行判責(zé)，清商家務(wù)必謹(jǐn)慎操作。

3）建議

建議商家可以選擇第三方工具完成自動(dòng)開票并回傳的動(dòng)作，或通過自研系統(tǒng)對接拼多多完成錄入發(fā)票、駁回申請等操作，提升整體開票效率。自研系統(tǒng)對接請入駐拼多多開發(fā)平臺(tái)，創(chuàng)建應(yīng)用自動(dòng)接入。

以上就是

正品發(fā)票服務(wù)

的開通步驟和注意點(diǎn)說明，想了解更多拼多多干貨，請關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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