如何看淘寶開店多少天
2023-01-10| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:49
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本文主題淘寶,淘寶店鋪淘寶開店,,淘寶問答。
在淘寶平臺(tái)上開店的過程中都會(huì)遇到一些問題,有一些問題是大多數(shù)賣家朋友都會(huì)遇到的問題,為了讓大家更好的處理解決這些問題,特地請(qǐng)教了大神,接下來(lái)一起去學(xué)習(xí)一下如何處理淘寶開店的常見問題!
問題1排名低
淘寶寶貝搜索排名低是最常見的問題之一,主要是寶貝沒有排名、買家搜索不到店鋪、然而沒有流量引進(jìn)、導(dǎo)致寶貝賣不出去、積壓庫(kù)存、銷量逐漸下降。
解決方法:
出現(xiàn)排名低這種情況,首先查看店內(nèi)的優(yōu)化有沒有做好,一間連內(nèi)部?jī)?yōu)化都沒有做好的話,搜索怎么給你排名呢。從標(biāo)題、關(guān)鍵字、描述、寶貝類目屬性、上下架時(shí)間這幾方面細(xì)心檢查;同時(shí)要換位思考把自己當(dāng)作一位買家,會(huì)使用什么詞語(yǔ)來(lái)搜索想要商品,還有就是可以利用淘寶指數(shù)來(lái)查看寶貝的熱門關(guān)鍵詞。
問題2轉(zhuǎn)化率
新手開店最常犯的就是經(jīng)營(yíng)管理不善,買家進(jìn)入店鋪有流量也有寶貝點(diǎn)擊量,但是偏偏轉(zhuǎn)化率較低。這時(shí)店長(zhǎng)應(yīng)該檢查有沒有中差評(píng)之類的不良記錄,寶貝有排名卻沒有很大的轉(zhuǎn)化,這種問題應(yīng)該如何解決呢?
解決方法:
當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)轉(zhuǎn)化率過低,店長(zhǎng)首先就是要找出源頭,是買家對(duì)寶貝圖片不感興趣還是網(wǎng)店裝修不合理或者同比其他店鋪寶貝價(jià)格太高,導(dǎo)致停留網(wǎng)店時(shí)間短、跳出率高。如果是以上的問題,那么店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)寶貝圖片重新拍攝、店鋪裝修方面可選擇一些簡(jiǎn)約風(fēng)格,盡量迎合大眾、價(jià)格方面可以利用促銷活動(dòng)提高店鋪的曝光率。同時(shí)客服方面也要提高服務(wù)質(zhì)素。
想要做好DSR評(píng)分,可以從以下幾點(diǎn)做起:
1.提升客服服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)出現(xiàn)咨詢量較大的時(shí)候,客服在咨詢時(shí)可以采用快捷回復(fù)的方式,確保每個(gè)咨詢都能得到及時(shí)回復(fù),如果咨詢量恢復(fù)為平時(shí)水平時(shí),可以盡量采用人工回復(fù)方式,增加顧客對(duì)于客服的好感度;此外要保證溝通語(yǔ)氣友善,能及時(shí)處理顧客反饋的問題,從而總體上確保賣家服務(wù)評(píng)分不受較大影響;
2.重視物流發(fā)貨問題。如遇到大促期間訂單量大,對(duì)物流造成一定影響時(shí),一定要及時(shí)跟顧客進(jìn)行說(shuō)明,也可以提前將可能會(huì)遇到的問題做成海報(bào)在店鋪顯眼位置上進(jìn)行說(shuō)明,打消顧客的疑慮,避免因物流問題引發(fā)的DSR評(píng)分下降。
3.做贈(zèng)品營(yíng)銷。在每個(gè)包裹中加入一小包試用裝,可以在小包裝中直接放上這種商品的二維碼鏈接,下面一行字:喜歡它么?掃一掃直接帶回家。此方法能帶來(lái)的效果,一是顧客收到贈(zèng)品時(shí),會(huì)有驚喜的感覺,有利于提高店鋪的DSR評(píng)分;而且可以最大程度上促成老顧客的回購(gòu)。
可能會(huì)有些賣家覺得DSR評(píng)分不重要,然而現(xiàn)在搜索排名取決于你店鋪的綜合評(píng)分,動(dòng)態(tài)評(píng)分持續(xù)提高的同時(shí)店鋪的綜合權(quán)重也在不斷提升,店鋪的整體權(quán)重越高,那么免費(fèi)的自然搜索流量就會(huì)越多。
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