閑魚賣家被處罰能處理退款嗎-閑魚問(wèn)答電商問(wèn)答

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閑魚是一個(gè)大型的二手交易平臺(tái)，現(xiàn)在閑魚平臺(tái)對(duì)于商家的要求還是挺高的，所以有些商家會(huì)觸碰到平臺(tái)的底線，這樣的情況會(huì)被平臺(tái)進(jìn)行一些相應(yīng)的處罰，那么閑魚賣家被處罰能處理退款嗎？

閑魚賣家被處罰能處理退款嗎？

只要是申請(qǐng)了都會(huì)能夠自動(dòng)退款的，所以被處罰的商家或者是店家都是能夠給消費(fèi)者進(jìn)行退款的，如果出現(xiàn)退不了款的情況，可以找到平臺(tái)的客服說(shuō)明整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)，這樣平臺(tái)也會(huì)介入處理的。

如果買家已經(jīng)簽收，但是不確認(rèn)收貨，在沒(méi)有申請(qǐng)退貨的情況下一個(gè)星期后淘寶會(huì)把錢打到你的支付寶，如果買家已經(jīng)申請(qǐng)退貨，那就讓客服介入，調(diào)查是否是無(wú)理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。

賣家不處理怎么辦？

1、如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議"，那么從申請(qǐng)退款之日起15天內(nèi)，若閑魚退款賣家不處理申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買家的。

2、如果賣家不同意退款，需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證，并且詳細(xì)說(shuō)明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容，淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況，幫助您完成退款處理。同時(shí)，您也需要關(guān)注退款超時(shí)，若賣家拒絕退款，您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。

3、非商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，如果是非消保店家，那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，如果是消保店家，你需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，不管是否是消保店家，你可以提供商品問(wèn)題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里，如果商家拒絕退款，你繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。如果仍然僵持，滿15天后，請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿搿?/p>

4、注意，閑魚退款賣家不處理，只有滿了十五天淘寶售后才介入，并且如果第十五天你忘記了申請(qǐng)售后介入，重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。

只要不是惡意退款，是有原因的退款，這個(gè)是需要和賣家商量的確實(shí)是這么一個(gè)情況，那么就算發(fā)貨了也肯定是可以退款的，只是運(yùn)費(fèi)是誰(shuí)承擔(dān)的問(wèn)題，雙方都應(yīng)該協(xié)商好的一件事。

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