客服是售前好還是售后好

本文主題淘寶,淘寶客服售前客服,,淘寶問答。

淘寶平臺(tái)吸引了越來越多的店鋪的入駐，那么各個(gè)店鋪就需要聘請?zhí)詫毧头靡越獯鹳I家的問題，那淘寶客服在工作要求是不同的，是售前工作好做，還是售后工作好做呢?那就一起了解一下具體的內(nèi)容吧!

一般售前客服的工資要比售后低，不過不會(huì)低很多。售后客服還有一個(gè)勸退的提成，包括處理中差評的提成。

售前客服的顧客往往都是來咨詢問題的，售后客服的顧客都是有麻煩來找事的。所以如果你脾氣不是特別好，或者心理承受能力不是特別好建議還是做售前客服，有利于長壽。

哪個(gè)好做呢?

一、都不好做，不過正常還是售前好一點(diǎn)因?yàn)槭酆竽阋鎸Φ氖且蝗河袉栴}已經(jīng)不開心的買家了~現(xiàn)在的買家都太奇葩~不過不建議做淘寶客服了~做了你就知道心酸~。

二、一般售前客服的工資要比售后低，不過不會(huì)低很多。售后客服還有一個(gè)勸退的提成，包括處理中差評的提成。

售前客服的顧客往往都是來咨詢問題的，售后客服的顧客都是有麻煩來找事的。所以如果你脾氣不是特別好，或者心理承受能力不是特別好建議還是做售前客服，有利于長壽。

三、這個(gè)要看是何種產(chǎn)品，如果是簡單的商品(并且質(zhì)量好的)話,售后比售前要好,畢竟工作量少,問題也容易處理,如果是產(chǎn)品比較復(fù)雜,然后質(zhì)量問題多,物流啥的也跟不上建議做售前,因?yàn)槟欠N售后的會(huì)忙死人的。

四、簡單總結(jié)一下，從網(wǎng)友們的答案可以看出，售前比售后要輕松，但是售后待遇更好，如果心態(tài)不好的朋友建議不要做售前;當(dāng)然如果不怕辛苦，有一顆強(qiáng)大的心臟，可以去做售后。

以上就是有關(guān)客服是售前好還是售后工作好做的具體解答，雖然淘寶客服工作難度不是很高，但是也是需要客服人員仔細(xì)和耐心，解答好淘寶買家的內(nèi)容吧!

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶,淘寶客服售前客服,淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。