京東貨到付款可以拒收嗎-京東問答電商問答

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貨到付款是大家都愿意選擇的支付方式，但是很多人們都比較少使用貨到付款這種支付方式，所以對貨到付款的情況都不是特別的情況，面對一些問題不知道怎么處理，那么京東貨到付款可以拒收嗎？

京東貨到付款可以拒收嗎？

京東貨到付款是可以拒收的，快遞員并不會強行要求付款的，但是一年內(nèi)拒收不能超過3次，還有賣家也會不高興。但是快遞員不會強行要求付款的，而且如果次數(shù)太多，京東會扣除京東京豆做為運費。

客戶已經(jīng)付款了，你讓他申請退貨單，申請后讓他把商品寄回，沒有規(guī)定一定要寄京東回來的，客戶哪個快遞方便就寄哪個快遞回來，你收到后再去處理這個訂單就可以了。

客戶沒有付款，客戶有權(quán)拒收，貨物直接讓京東快遞返回，郵費還是我們自己承擔的。

常見問題和注意事項是什么？

1、若您與賣家使用的是“貨到付款”交易方式，賣家一般都會主動聯(lián)系買家，以確認訂單和發(fā)貨地址。若買家地址填寫的不詳細，賣家又無法聯(lián)系到買家時，賣家是無法發(fā)貨的。此時買家可主動與賣家聯(lián)系，商量貨到付款的發(fā)貨事宜。買賣雙方進行友好的交流。

2、一般來說，支持“貨到付款”交易方式的賣家也是比較有實力的，他們寄出的商品質(zhì)量都有保證，是敢于讓買家先驗貨的。若發(fā)生貨不對板或在運輸途中有損傷的情況，買家可選擇拒簽此商品，但需將理由主動告知給賣家，以免造成雙方不必要的誤會。

3、買家拒簽貨物后，賣家就損失了京東物流費用和時間成本，若買家無法提供一個合理的拒簽貨物的解釋，賣家是有權(quán)將買家列入“貨到付款”交易方式的黑名單中。拍拍網(wǎng)提倡買賣雙方多溝通，以便可以順利的解決問題，下單前需與賣家聯(lián)系確認您的地址是否支持“貨到付款”，并向賣家了解相關(guān)“貨到付款”的交易細節(jié)。

貨到付款交易方式目前屬于線下交易，由物流公司與買賣雙方完成，拍拍網(wǎng)無法監(jiān)控交易，若發(fā)生相關(guān)交易糾紛需保留好相關(guān)的聊天記錄等有力的證據(jù)，這樣出現(xiàn)問題才能夠順利解決。

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