2020年天貓雙12發(fā)貨規(guī)則是什么-天貓問答電商問答

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馬上就是12月份了，距離雙12活動越來越近，雙12活動是沒有預(yù)售的，所以商家們一定不要等著設(shè)置預(yù)售哦。再來說說大促大家比較關(guān)心的問題，雙12活動的發(fā)貨規(guī)則。

1、天貓訂單

2023年12月10日00:00:00-2023年12月12日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄，攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記錄;

商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。

2、天貓國際訂單

(1)2023年12月10日00:00:00-2023年12月12日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單，商家須在72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

(2)2023年12月10日00:00:00-2023年12月12日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單，商家須120小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

3、定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發(fā)貨時間的以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準。

雙12活動商品報名價格最低標價要求：

【活動價要求】活動商品報名時校驗最低標價

不得高于該商品在2023年11月12日00:00:00-2023年12月27日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆藘r，除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價規(guī)則》中“天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動最低標價”的規(guī)則;同時，結(jié)合商品以往的銷售表現(xiàn)，平臺對部分活動商品的銷售價格在前述最低標價的基礎(chǔ)上可能還有更高折扣讓利要求，具體詳見商品報名頁展示;

即雙12活動商品價≤指定期的最低標價(指定期：2023年11月12日00:00:00-2023年12月27日23:59:59)

【商品價格力要求】活動商品報名后需關(guān)注最低成交價&全網(wǎng)最低價

為保障大促活動效果，天貓?zhí)峁吧唐穬r格力”管理工具幫助商家更好地管理活動商品價格。“商品價格力”的高低將參考該商品在2023年11月12日00:00:00-2023年12月9日23:59:59內(nèi)的最低成交價及活動時間內(nèi)的全網(wǎng)最低價，具體以商品報名頁面展示為準;前述最低成交價的計算及除外類目等遵循《天貓最低成交價計算標準》;

全網(wǎng)最低價指中國任一從事電子商務(wù)的平臺中同款商品的最低商品價格，含視頻、直播、拼團等平臺及電子商務(wù)形式;

即價格力高低參考：預(yù)計普惠成交價VS最低成交價&全網(wǎng)最低價。

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