如何在聊天過程中避開誘導(dǎo)非官方交易
2023-02-05 | 18:53 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:53
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不知道商家們有沒有在聊天中一不小心被彈出警示框,提示已攔截違規(guī)詞。這就是拼多多的誘導(dǎo)非官方交易的常見場景啦。眾所周知,拼多多多誘導(dǎo)非官方交易的打擊還是非常嚴(yán)格的。一旦發(fā)現(xiàn)你在聊天、圖片、詳情頁水印等內(nèi)容上留下來站外聯(lián)系內(nèi)容、方式,都會予以處罰,例如禁止提現(xiàn)、降權(quán)、提高保證金額度等等。如果你對官方的規(guī)則看的云里霧里的話,就可以看下面的內(nèi)容,幕思城將從三個方面去解析拼多多誘導(dǎo)非官方交易的常見內(nèi)容。
場景一:
1、銀行賬號:例如給買家返運費的時候,問買家詢問銀行賬戶信息就屬于誘導(dǎo)非官方交易,轉(zhuǎn)賬給買家可以使用拼多多的“小額打款”功能。
2、線下貨到付款:這種交易方式是被拼多多禁止的。貸款走平臺即可,避免被誘導(dǎo)交易違規(guī)。
3、第三方平臺店鋪信息:例如在聊天過程中,引導(dǎo)買家去其他平臺的店鋪下單購買。這些行為也是禁止的,商家可以在拼多多上架全部商品款式。
4、第三方支付工具:下單付款必須在平臺進行,不允許通過第三方支付方式下單。
場景二:
1、第三方應(yīng)用賬號:例如:我的快手賬號xxx,關(guān)注我就可以看到組裝視頻喲。。給買家發(fā)視頻可以使用圖片空間。
2、電子郵箱:例如給買家發(fā)送文件,也不可以把郵箱賬號直接發(fā)出來。虛擬物品發(fā)貨可以使用收發(fā)文件功能。
3、第三方訂閱號:引導(dǎo)買家關(guān)注店鋪的微信公眾號,讓買家及時獲取上新信息也是不行的??梢允褂闷炊喽嗟亩陶Z營銷功能。
4、公眾號信息:例如把商品的使用攻略步驟,放在公眾號上,引導(dǎo)買家自己搜索查看也是不可取的。可以直接寫在商品詳情頁中。
場景三:
1、好評返現(xiàn)卡:在包裹中,放入好評返現(xiàn)卡。引導(dǎo)買家加微信返現(xiàn)是不可取的,給買家打款直接使用小額打款即可。
2、交換手機號:例如,買家想要多件下單,客服給予聯(lián)系方式也會被判定位誘導(dǎo)非官方交易。針對這種情況,直接在后臺設(shè)置多件優(yōu)惠即可。
3、交換其他方法:例如交換微信號,誘導(dǎo)買家在其他平臺溝通聊天。這種情況無法對聊天內(nèi)容的安全性有所保障,也是不允許的。
4、瀏覽下載網(wǎng)站:引導(dǎo)買家去其他網(wǎng)站下載內(nèi)容,如使用說明書等,也會被判定為誘導(dǎo)非官方交易。
總結(jié)上述內(nèi)容,我們在聊天的過程中,需要格外熟悉平臺規(guī)則,避免誘導(dǎo)非官方交易,這對我們店鋪的運營的影響還是很大的。大家在開店的過程中遇到的問題,都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運營工具,記得搜索、收藏幕思城。
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