抖音商家缺貨/無(wú)貨發(fā)貨問(wèn)題爭(zhēng)議判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題抖音小店,抖音但不,抖音問(wèn)答。

抖音商家缺貨/無(wú)貨問(wèn)題爭(zhēng)議判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)：

1如消費(fèi)者投訴商家缺貨/無(wú)貨，商家需提供相應(yīng)的憑證包括但不限于：

（1）已發(fā)貨的物流底單；

（2）聊天記錄。平臺(tái)將根據(jù)舉證內(nèi)容判責(zé)。

2經(jīng)判定，如商家確實(shí)存在缺貨/無(wú)貨，商家需承擔(dān)：

（1）根據(jù)消費(fèi)者訴求和交易實(shí)際情況處理貨物/貨款問(wèn)題，包括但不限于：補(bǔ)寄、交易退款等；

（2）按照《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中“缺貨/無(wú)貨”對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠付處理；

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則抖音小店,抖音但不抖音問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。