抖音[本地生活及虛擬店鋪]入駐要求是什么-抖音問答電商問答

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抖音“本地生活及虛擬店鋪”入駐要求是什么？入駐資費是多少？趕緊跟幕思城一起來看看吧！

一：入駐基礎(chǔ)

1、入駐要求

商家需遵守《招商入駐標準及資質(zhì)要求》入駐發(fā)布商品。

2、入駐方式

對于不同的類目，平臺目前有不同的入駐要求，即定向準入或普通銷售。

定向準入：指在平臺對一些特定品牌或類目商品，實行先接收商家入駐邀請，并在審查許可后才許可其經(jīng)營。

3、入駐流程

若有意愿開通店鋪經(jīng)營上述商品，可填寫問卷。

平臺將會綜合評估是否滿足入駐要求，經(jīng)評估符合要求的，平臺將安排專人通過預留的聯(lián)系方式與商家溝通，并逐一核查入駐所需材料。

4、適用類目

5、資質(zhì)要求

商家需遵守《招商入駐標準及資質(zhì)要求》中基礎(chǔ)資質(zhì)要求外，應滿足以下特殊資質(zhì)要求。

二：資費標準

1、保證金

商家需遵守《保證金管理規(guī)范》中相關(guān)要求向平臺繳存保證金，具體金額如下：

2、技術(shù)服務費

根據(jù)《電子商務開放平臺店鋪服務協(xié)議》的相關(guān)內(nèi)容，平臺有權(quán)根據(jù)業(yè)務需要對商家的訂單收取服務費用。

三：各項要求

1、經(jīng)營要求

新手期：

平臺為確保新商家的貨品質(zhì)量及服務能力，引入試行新手期規(guī)則，商家開店成功后即進入新手期。新手期期間平臺將對店鋪進行動態(tài)審核，若審核不通過則限制商家日支付單量上限為1000。

體驗分：

體驗分是反映店鋪綜合服務能力的重要指標，當商家體驗分

精選聯(lián)盟：

若商家使用精選聯(lián)盟平臺推廣上述類目的商品，需遵守《精選聯(lián)盟平臺管理規(guī)則》的相關(guān)要求。

2、商品要求

商品信息要求：

商家發(fā)布商品時需遵守《商品信息發(fā)布規(guī)范》的相關(guān)要求外，需同時滿足以下要求：

商品標題：商品標題中不得帶有任何與商品真實信息無關(guān)的文字或符號，且需如實描述，特殊除外。

卡券類商品通用標題：【卡券類型*】+品牌名稱*+基本屬性（功能/主要成分/材質(zhì)/特征）+商品名稱+規(guī)格參數(shù)（適用場景/適用人群/適用范圍/規(guī)格/型號/顏色/尺寸/用途等）。

商品主圖：圖片格式：png，jpg，jpeg，且圖片尺寸至少600像素*600像素，建議上傳1:1圖片。

商品詳情：商家需如實描述商品的信息，確保商品信息的完整性、一致性、真實性。

商品質(zhì)量要求：商品質(zhì)量必需符合已有的法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準以及商品本身標注的商品執(zhí)行標準（標注執(zhí)行標準應符合或高于國家標準/行業(yè)標準）。如后續(xù)相關(guān)國家標準更新，商品質(zhì)量則應符合新的執(zhí)行標準。

購物提貨券：需滿足中國人民銀行《關(guān)于進一步加強和改進現(xiàn)金管理有關(guān)問題的通知》的要求。

3、內(nèi)容要求

商家如要通過短視頻或直播的方式進行推廣商品，需遵守《直播平臺商品分享社區(qū)規(guī)范》相關(guān)規(guī)定。

4、服務保障要求

七天無理由服務要求：七天無理由，指消費者在簽收商品之日起七天內(nèi)，對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品，可發(fā)起七天無理由退貨申請，商家需遵守《七天無理由退貨服務規(guī)范》為消費者提供七天無理由退貨服務。

售后要求：商家需遵守《商家售后服務管理規(guī)范》中對于售后服務的要求。

飛鴿IM使用要求：飛鴿是平臺提供給消費者和商家的即時溝通工具，通過該工具，消費者可以聯(lián)系商家，進行商品或服務咨詢。商家在使用飛鴿和消費者溝通的過程中，需遵守《飛鴿服務使用管理規(guī)范》相關(guān)要求。

爭議處理規(guī)范：商家發(fā)布的上述商品如在交易過程中產(chǎn)生消費者爭議，需按照《【本地生活及虛擬行業(yè)爭議處理】實施細則》進行處理。

四：違規(guī)處理

商家若違反平臺相關(guān)規(guī)則及協(xié)議的，平臺有權(quán)依照《電子商務開放平臺店鋪服務協(xié)議》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對其進行處理，其中：

1、資質(zhì)相關(guān)

如未按上述要求提交或更新資質(zhì)的，將依照“未按平臺規(guī)則提交資質(zhì)材料”進行處理；

如提交的資質(zhì)是虛假的，將依照“提供虛假資質(zhì)材料”進行處理。

2、商品相關(guān)

如商品信息中缺少上述各項要求的，將依照“濫發(fā)信息-商品缺少必要信息”進行處理；

若不符合商品質(zhì)量要求的，將依照“商品質(zhì)量不合格”進行處理。

3、內(nèi)容相關(guān)

將依照《直播平臺商品分享社區(qū)規(guī)范》中“第六章法律責任及違規(guī)處罰”相關(guān)內(nèi)容，對違規(guī)推廣的推廣者進行處理；同時，平臺有權(quán)依照《商家對關(guān)聯(lián)達人商品推廣行為的管理規(guī)則》對商家進行處理。

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