淘寶賣家運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)如何讓買家主動(dòng)幫你推廣

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時(shí)代驅(qū)使手機(jī)加快更新?lián)Q代速度，如今手機(jī)的功能應(yīng)有盡有，絲毫不會(huì)受制于屏幕的大小，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背景下，流量才是王道，PC似乎已經(jīng)慢慢被淘汰出局。幾乎每篇所謂的“干貨”都在不厭其煩的教導(dǎo)商家順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，抓住機(jī)遇改頭換面，但如何正確的“順應(yīng)”也是一門學(xué)問(wèn)，要利用流量實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，還需要回到消費(fèi)者本身。

電商產(chǎn)生流量的平臺(tái)與日俱增，除了淘寶，天貓本身，站外諸如微博，微信等也不少人玩的順風(fēng)順?biāo)?，這些平臺(tái)的推動(dòng)都只是為了一個(gè)目標(biāo)：成交轉(zhuǎn)化。眾所周知，流量源于淘寶推廣，推廣需要平臺(tái)信息的流動(dòng)傳播，傳播主體除了商家就是消費(fèi)者，而傳播又分為被動(dòng)傳播與主動(dòng)傳播。

營(yíng)銷設(shè)計(jì)里，被動(dòng)傳播相當(dāng)常見(jiàn)，好評(píng)返現(xiàn)就是最普遍的做法。商家通過(guò)返現(xiàn)吸引消費(fèi)者多字評(píng)價(jià)，直接影響后面成交轉(zhuǎn)化率，但被動(dòng)傳播需要商家投入的成本比較大，產(chǎn)品除了要給足優(yōu)惠吸引人，還要返現(xiàn)奠定客戶群，并且被動(dòng)傳播主要是消費(fèi)者為了得到某種好處，受到利益驅(qū)使，一定程度限制消費(fèi)積極性，所以引流我們必須引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)傳播!

要實(shí)現(xiàn)主動(dòng)傳播，則需要分析消費(fèi)者心理，觸動(dòng)他們內(nèi)心，畢竟只有消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心覺(jué)得好，才會(huì)想要分享引薦給親朋好友，自愿充當(dāng)“淘寶客”。

一、分析心理，誘發(fā)需求。

消費(fèi)者多有攀比心理，可以通過(guò)提煉詳情頁(yè)的文案誘發(fā)購(gòu)買需求。譬如常見(jiàn)的如化妝品

女生最重視最關(guān)心除了自個(gè)的終身大事之外就是皮膚，而面膜的作用顯而易見(jiàn)就是美白與滋潤(rùn)，雖然用途大都清楚，但文案要怎么體現(xiàn)才能引發(fā)共鳴應(yīng)該著重思考。

消費(fèi)者的攀比心理指的是對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，購(gòu)買使用產(chǎn)品是為了得到某種東西，這又可以泛指多方面，而對(duì)于購(gòu)買化妝品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，只要你的產(chǎn)品可以讓她達(dá)到一定高度的效果，就可以建立起購(gòu)買需求，自然這也需要你的產(chǎn)品性價(jià)比足夠支撐起店鋪信譽(yù)度，促使消費(fèi)者主動(dòng)傳播宣傳你的產(chǎn)品。

二、引發(fā)共鳴，建立需求。

將產(chǎn)品與消費(fèi)者拉進(jìn)距離，引發(fā)共鳴看似簡(jiǎn)單，真正要將之運(yùn)用于營(yíng)銷設(shè)計(jì)中卻相當(dāng)費(fèi)勁，投入過(guò)度易使消費(fèi)者反感，而不輕不重又如同隔靴搔癢，最好的做法就是將之一步步呈現(xiàn)，以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的形式滲透消費(fèi)者心理，拉近距離，增加參與度。

近來(lái)不管是什么領(lǐng)域，都在強(qiáng)調(diào)站在用戶角度去感受，營(yíng)銷設(shè)計(jì)也是如此，想要讓消費(fèi)者心甘情愿的當(dāng)你的“店鋪直通車”，就要將自己置身其中，從消費(fèi)者角度去思考，去設(shè)計(jì)。

三、適當(dāng)高投入，鞏固忠誠(chéng)度。

雖然上面說(shuō)了要減少投入，引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)傳播，但這只是指在做好產(chǎn)品本身的同時(shí)不需要另外多投入就可以獲得高產(chǎn)出。而店鋪分分鐘可能會(huì)出現(xiàn)付費(fèi)推廣投入大，流量回報(bào)大，訪客劇增但咨詢量卻意料之外成反比的情況，這就需要做好一二點(diǎn)的同時(shí)保障售前售后服務(wù)。

過(guò)去的方法都不再適用如今的電商時(shí)代，流量引入需要直通車等付費(fèi)工具，轉(zhuǎn)化卻要依靠消費(fèi)者口碑，PC端是否真的已被淘汰出局我們不得而知也無(wú)需確認(rèn)真相。

無(wú)論流量集中于哪個(gè)平臺(tái)，任何端口，我們能做好的僅僅是保證產(chǎn)品質(zhì)量，貼近生活，走進(jìn)消費(fèi)者心理，實(shí)實(shí)在在抓住需求，情感上認(rèn)同了你的產(chǎn)品，才會(huì)主動(dòng)宣傳你的店鋪。

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