淘寶店鋪的四大運(yùn)營(yíng)難題你都能解決嗎

本文主題淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)難題,淘寶權(quán)重,淘寶問(wèn)答。

對(duì)于剛開(kāi)網(wǎng)店的人說(shuō)，店鋪運(yùn)營(yíng)真的不是一件容易事兒，直通車怎么開(kāi)?數(shù)據(jù)分析?權(quán)重?DSR?流量引流等等。這些店鋪的“疑難雜癥”，每天都在困擾著賣家們，有很多剪不斷理還亂的問(wèn)題存在，真是別是一番滋味在心頭，讓人頭大。當(dāng)然，所謂道高一尺魔高一丈，有問(wèn)題就會(huì)有解決方法，下面總結(jié)了這些店鋪運(yùn)營(yíng)的四大難題和解決方法，希望能對(duì)大家有幫助，幫助大家盡快把店鋪?zhàn)銎饋?lái)。

一、直通車點(diǎn)擊率出現(xiàn)問(wèn)題如何調(diào)整?1，點(diǎn)擊率提升，PPC過(guò)高：首先要關(guān)注轉(zhuǎn)化，如果數(shù)據(jù)還可以，就可以繼續(xù)觀察，保持現(xiàn)在的數(shù)據(jù)，但是轉(zhuǎn)化比較差的情況下就要謹(jǐn)慎一點(diǎn)斟酌一下應(yīng)不應(yīng)該繼續(xù)投放，減少損失。

2，點(diǎn)擊率降低，PPC穩(wěn)定：首先需要考慮的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度，質(zhì)量分，點(diǎn)擊率的情況，寶貝多數(shù)是正在處于淡季衰弱期，針對(duì)流量下滑找到解決方法，點(diǎn)擊率直接影響的是質(zhì)量分，質(zhì)量分影響的是PPC，要找到是哪個(gè)原因引起的點(diǎn)擊率下滑，根據(jù)實(shí)際情況在做優(yōu)化，是否做加價(jià)獲取更高的排名。

3，點(diǎn)擊率嚴(yán)重下滑，PPC過(guò)高：質(zhì)量分過(guò)低導(dǎo)致PPC過(guò)高，點(diǎn)擊率必然是非常低的狀態(tài)，這個(gè)時(shí)候多數(shù)人都會(huì)通過(guò)加價(jià)的方式獲取更多流量，但是最先需要調(diào)整的是優(yōu)化質(zhì)分之后，在進(jìn)一步擴(kuò)展流量，不能單純靠加價(jià)方式引流，否則會(huì)比別人貴幾倍的費(fèi)用做引流。

二、店鋪流量下滑，店鋪沒(méi)有違規(guī)，扣分，降權(quán)等情況，是什么原因?qū)е拢约叭绾瓮旎?

1，直通車減少投入導(dǎo)致下滑：導(dǎo)致搜索流量越來(lái)越少，因?yàn)閷氊惖钠毓饴式档?，點(diǎn)擊和成交也隨之降低，之前數(shù)據(jù)太差導(dǎo)致系統(tǒng)判定為不受大眾喜歡的寶貝，流量持續(xù)下滑影響搜索流量以及權(quán)重。

2，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的比你優(yōu)秀：店鋪基礎(chǔ)沒(méi)做好，被競(jìng)店趕超太多，導(dǎo)致流量大幅度下滑，除非是同行整體下滑，不然就要找原因，一個(gè)是外在原因，也就是市場(chǎng)導(dǎo)致各種不確定因素，自身原因基礎(chǔ)太差，導(dǎo)致被競(jìng)店趕超太多。

原因1：標(biāo)簽不明確，阻礙獲取流量機(jī)會(huì)。解決辦法：店鋪的產(chǎn)品標(biāo)簽應(yīng)盡量統(tǒng)一;所占比重較小的非主營(yíng)類目的寶貝要舍得。

原因2：因產(chǎn)品生命周期導(dǎo)致流量下滑。解決辦法：需要有一個(gè)持續(xù)且穩(wěn)定的上新計(jì)劃，并集中精力將新款打造成爆款，取代之前的爆款，既可以保持店鋪寶貝有持續(xù)的生命周期，又能讓店鋪增加新鮮感，用新的商品不斷取代舊的商品。

原因3：店鋪層級(jí)上升了，但是流量卻下滑了。解決方法：提升你在該層級(jí)中的競(jìng)爭(zhēng)力;提升店鋪的動(dòng)銷率

原因4：退款等各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)不好。解決方法：我們可以從“生意參謀——經(jīng)營(yíng)分析——服務(wù)質(zhì)量——維權(quán)概況”這一路徑，看到相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括退款率、退款時(shí)長(zhǎng)、自主完結(jié)率、介入等等。這些指標(biāo)，重點(diǎn)看趨勢(shì)，刪選商品，把退款指標(biāo)高的直接下架。

三、修改寶貝標(biāo)題和鏈接如何不被降權(quán)?

寶貝排名不是一直不變的，排名是會(huì)不斷變化，正常編輯寶貝不會(huì)被輕易降權(quán)，但是切記不要頻繁修改寶貝標(biāo)題中的關(guān)鍵詞，尤其是品牌詞和不符產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，在選擇關(guān)鍵詞時(shí)要看關(guān)鍵詞和寶貝的關(guān)聯(lián)性，修改標(biāo)題間隔多久不算頻繁修改，一周內(nèi)標(biāo)題修改不要超過(guò)兩次，如果頻繁修改寶貝標(biāo)題，會(huì)影響到寶貝的權(quán)重。

修改鏈接并不會(huì)對(duì)寶貝造成降權(quán)，真正導(dǎo)致降權(quán)的原因是修改之后整體數(shù)據(jù)沒(méi)有提升，反倒下降，從而導(dǎo)致鏈接權(quán)重降低，如果權(quán)重本身很低，是可以大幅度的修改標(biāo)題的，新鏈接沒(méi)有什么權(quán)重，這種的情況可以隨意換，但是之前已經(jīng)有一定的權(quán)重，重新?lián)Q過(guò)標(biāo)題之后，就等于之前的權(quán)重積累全部清零，本身全標(biāo)題都換掉是屬于違規(guī)行為，不但不屬于優(yōu)化，反而是逆向操作，越改越亂。

四、為什么免費(fèi)流量做不起來(lái)，有免費(fèi)流量又不轉(zhuǎn)化，該如何調(diào)操作?

想要免費(fèi)流量，首先要了解免費(fèi)流量的獲取原理，在獲得免費(fèi)流量之前，必須要達(dá)到免費(fèi)流量的指標(biāo)，也就是寶貝基礎(chǔ)銷量以及店鋪權(quán)重指標(biāo)，站內(nèi)推廣的作用不光是引流量，更多的是做人群標(biāo)簽精準(zhǔn)度，系統(tǒng)無(wú)法抓取店鋪消費(fèi)人群信息，也就沒(méi)辦法給劃分給店鋪免費(fèi)流量。

免費(fèi)流量不是越多越好，是越精準(zhǔn)越好，首先根據(jù)下單買家信息找出店鋪精準(zhǔn)人群，可以通過(guò)直通車后臺(tái)查看，在根據(jù)這些人群找到潛在買家，并讓系統(tǒng)給這些人群打標(biāo)簽，這樣才能有效提高免費(fèi)流量增長(zhǎng)率以及把握轉(zhuǎn)化率關(guān)卡。

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