手淘問大家怎么做

    2023-01-10| 13:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46

    本文主題手淘問大家,淘寶賣家,淘寶問答。

    手淘問大家怎么做

    手淘“問大家”應該很多在淘寶開店的賣家們都是知道它的重要性吧,該功能是基于消費者與消費者之間的交流和互動。購買者可以通過淘寶手機向已經購買過商品的人詢問一系列問題,如性能、質量、售后,通過已購買者的回答,幫助非購買的消費者,做出理性、準確的購物決策。那么作為賣家手淘問大家怎么做怎么經營好才能提高轉化呢?

    手淘問大家怎么做

    有經常研究數據的朋友應該能發(fā)現,在很多店鋪中,其實問大家的流量也可以做的很好,而且比評論更有說服力。在現在很多的電商平臺,銷量造假已經是眾所周知的,不單是商家了解,買家也很了解。那么很多了解的買家會對評價曬圖有一定的懷疑性。

    那么,問大家就不同了,問大家是淘寶給買家和買家之間搭建的一個橋梁,讓買家與買家直接對話,給予更真實的了解(關鍵在于產品本身要過關,真金不怕火煉)。問大家的展示位置是很顯眼的,就在評價的下邊。問大家可以有效提高轉化率,在無線端,有的問大家轉化甚至高于詳情頁。

    1、問大家中誰可以提問?

    已經買過和未買過的

    2、誰可以回答問大家?

    賣家和隨機抽取已買過的【沒有回答權限的(未購買或者已購買但沒抽中的買家),也可以在回答下面進行評論】

    3、有效回答時間是幾天?

    7天

    4、如何增加隨機抽中幾率?

    (1)被抽中后經?;卮?/p>

    (2)購買過的產品均有評價或者產出高質量評價(曬圖、視頻、追加等)

    (3)確認收貨速度快

    (4)淘氣值高

    (5)經?;燠E微淘圈子

    5、問大家的排序邏輯

    (1)、提問時間越近

    (2)、回答數量多

    (3)、提問人:信譽高、淘氣值高

    (4)、關注此問題人數多

    6、如何優(yōu)化問大家?

    (1)、新品期把所有問題集中找朋友或者老顧客購買

    (2)、等待系統(tǒng)推薦問題給朋友或者老顧客(也可以找人問)

    (3)、回答的關鍵詞文字盡可能與寶貝相符

    (4)、抓住產品痛點進行提問回答

    (5)、定期檢查寶貝問大家,做好顧客服務

    以上就是幕思城小編給大家整理的有關手淘問大家的相關運營問題,很多人不太注重問大家、買家秀這種細節(jié)。其實往往這種細節(jié)就是我們產品成敗的因素之一,淘寶店鋪運營就是在這一點一滴中累積起來的。

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